“医务社工：让疗“心”服务更温暖<br><span>”

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医院里有关心患者和家属心理需求而送人文关怀的人。他们帮助医务人员缓解压力，处理医务人员的问题； 他们链接来自社会的资源，为患者提供经济救助……他们有“医疗社会工作者”的共同名字。

医疗社工被誉为“医生的伴侣、患者的朋友”，近年来，随着社会医疗环境的改善，医疗社工在减轻患者和家属的心理负担、改善就诊环境方面发挥着越来越重要的作用，其治疗“心”

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治疗“心”温暖患者

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医生治疗“疾病”，社会工作者治疗“心”。 福建省晋江市有这样一个不起眼的医疗社工。 他们作为医疗服务的延伸，以专业的方式弥补患者及其家属的心理缺失，填补医患之间的反感。 庄秀金就是其中之一。

“走开，大家都走开！ ’晋江市医院呼吸内科病房里，八十多岁的老人兴奋地反抗着所有接近他的医护人员，但只有医务社工庄秀金走进了老人的心里。

今年26岁的庄秀金通过晋江市医院从晋江致和社工机构购买服务，聘请了专职的医疗社工。 从今年4月开始，庄秀金正式加入晋江市医院服务中心医疗社工部。 除了协助与本院服务中心的相关业务外，还进入病房开展个案服务。 上述老人是她关注的第一个案例。

(/h ) )“最初接触的时候，老人会责骂我，吐口水。 ’庄秀金说，考虑到老人身体不适，这样的行为是可以理解的。 在一周的时间里，庄秀金不仅做了一个案例，还每天利用下班时间去看老人，端茶递水，感叹寒冷，温暖地问。 渐渐地，老人接受了她。

庄秀金这样的医疗社会工作者还有很多。 广州市实施医疗社会实务服务项目，通过政府购买特殊服务，利用公益创投等资源探索医疗社工服务山东省卫健系统成立社会公益办公室，建立“医疗社工+志愿者”服务模式，

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加大医疗社会工作者的培养

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为了让更多的患者获得医疗社会工作者的专业化服务，进一步整合社会资源，开展医疗社会工作者的人才培养已成为当务之急，因此，各地都在开展一系列的医疗社会工作者培养活动。 2019年“全国医疗社会事业公益巡回讲座”活动进入江西、广州、四川等地，为广大学生提供医疗社工培训； 湖北省第一所医疗社工考试医院(科)技能培训班……

为了开展医疗社会工作者的培养，重庆开始走上了“医院+大学”医疗社会工作者培养的新途径。 日前，重庆大学附属肿瘤医院和重庆大学公共管理学院共建的医疗社会实践研究基地挂牌仪式在肿瘤医院揭幕。 这标志着重庆第一个集社会工作理论研究、临床实践为一体的研究中心的建立。

“充分利用社会实务的专业途径，不仅可以帮助患者处理相关的社会、经济、家庭、职业、心理等问题，还可以协助医务人员进行预防、治疗、康复咨询等活动。 》重庆大学附属肿瘤医院的张维党委副书记介绍说，学院通过共建探索专职社工+志愿者公益模式，可以为广大肿瘤患者提供更全面、温度更高的服务。

“健康”一词不仅来自治愈疾病，也来自内心的平安和社会的爱。 社会工作者的存在改变了以前医院单纯的“躯体疾病”的治疗模式，他们成为了医生的助手、护士的伴侣，以及患者和家人的朋友。 只有不断加强医疗社会工作者队伍建设，“治心”服务才能更加温暖，惠及越来越多的人。

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刘红莹

来源:慈善公益报(记者张迎迎) (/h/) )。

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