“康宝莱中国：让世界更加美好，多立场发力践行公司社会责任”

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公益新闻网站消息，全球知名美国保健品企业康宝莱在京正式发布《康宝莱中国-2019公司社会责任报告》。 该报告以丰富的文案、详细的数据、真实的实例，向社会公众全面展示了康宝莱中国作为外资企业履行社会责任，为推动中国社会可持续快速发展所做出的努力和成果。 会后，公益中国采访了康宝莱全球公司事务执行副总裁霍艾伦( alan hoffman )和康宝莱中国区董事长郑群怡博士，就康宝莱履行公司社会责任、公益慈善方面的探索等问题，两位公司高管进行了深入的分享。 康宝莱全球公司事务执行副总裁霍艾伦( alan hoffman ) )。 康宝莱中国区会长郑群怡博士 公司的快速发展目标与社会责任密切相关，许多公益项目成果显著 公益:郑博士，为了执行公司的社会责任战术，康宝莱具体实施了那些项目，取得了那些进展？ 与去年公布的公司社会责任报告相比，今年实现了预期的目标吗？ 郑群怡:康宝莱去年发表公司社会责任报告以来，我们取得了很多成果。 与去年相比，我们最大的不同是将公司的目标和公司的社会责任紧密地联系在一起。 因为我们企业的愿景是让世界更加健康快乐，这个愿景其实既是我们的业务目标，也是公益目标。 为了实现这个愿景，我们做了很多努力。 ·； 康宝莱之家:康宝莱多年来致力于慈善事业，1994年，康宝莱创始人马克·； 休斯成立了康宝莱营养基金会，制定了康宝莱的家庭计划，为全世界需要帮助的孩子提供健康营养品。 康宝莱营养基金最近宣布，今年将在全球20个国家和地区新设立29个康宝莱之家项目。 未来，每天将有10万多名儿童受益于康宝莱之家项目，接受优质营养和专业营养教育。 基金会承诺向新增的29个康宝莱家共捐赠100万美元，预计到今年年底康宝莱家对全球项目的捐赠总额将超过440万美元。 随着29个项目的参与，康宝莱家目前支持全球近170个组织。 现在中国有成都、北京、南京、广州4所康宝莱的房子，为当地需要援助的孩子们提供专业的营养支持。 ·； 零营养饥饿计划:康宝莱今年9月推出了零营养饥饿全球计划，承诺投入200万美元消除全球饥饿，使人们获得高质量的营养，应对日益严重的肥胖问题。 该方案与非营利组织伙伴合作，提供保健食品，加强营养教育，寻找可持续粮食资源，提高公众对全球危机的认识。 ·； 天使耳爱:从2009年开始，康宝莱中国启动天使耳爱公益项目，年与中国宋庆龄基金会合作设立康宝莱天使耳爱专项基金，在全国范围内为拯救家庭贫困的重度听障儿童免费进行人工内耳移植手术，帮助他们回归有声的世界 在这10年间，天使们从爱心项目累计获得了4700万元以上的捐赠，到目前为止已经支援了186名听障儿童接受了人工内耳移植手术，持续进行着听障儿童的语言康复训练。 该项目的救助足迹遍布全国23个省、自治区和直辖市。 ·； 关爱城市美容师是康宝莱现有的企业品牌公益项目，该项目是康宝莱运营商自行发起的公益项目，6年来康宝莱运营商志愿者在近100家营养俱乐部持续向环卫商家提供帮助。 今年，康宝莱全面升级项目，在全国33个城市、800家营养俱乐部设立城市美容师服务网点，为环卫行业提供日常营养补充，改善环卫行业的营养健康状况。 此外，项目还通过康宝莱营养俱乐部向社区普及垃圾分类等环保知识。 今年9月，康宝莱向北京体育大学教育基金会捐赠905万元成立康宝莱冰雪运动快速发展基金，主要用于冰球运动校园推广和冬季运动项目营养膳食研究，康宝莱也正式被中国冰球协会授予中国冰球运动营养指导机构称号。 回顾这一年的迅速发展，本公司在履行公司社会责任方面取得了可喜的进展和突破。 未来，我们也将继续按照国家政策和快速发展方针，公益与商业相辅相成，全力支持健康中国目标的实现。 公益中国:郑博士，请介绍一下今天发表的这份csr报告的亮点。 郑群怡:今年关于公司社会责任的报告有两个亮点。 第一个亮点全面展示了康宝莱中国在通过商业和公益，持续推进社会创新，创造共享价值方面的实践和成果。 商业与公益的边界正在被康宝莱逐渐打破，是根据自身商业资源和核心特征适应社会快速发展所必需的，也是康宝莱的业务目标、公司的社会责任战术，是康宝莱创造长期价值的基础。 第二个亮点是，今年的这份报告从文案、照片、大数据，都给大家提供了完美的介绍。 推广营养+运动的健康生活习惯既是康宝莱的业务战术，也是其责任使命。 该报告指出，通过创新、诚信合规经营、全面质量管理、倡导健康生活理念、创建优越岗位、积极扩大社区公益和环境保护，6项责任行动满足了客户的诉求，全面支持了经济、社会、环境的持续快速发展 用实际行动消除饥饿，支持联合国2030年可持续快速发展目标 公益: alan hoffman先生，为了实现联合国2030年可持续快速发展目标，康宝莱做了那些工作？ 霍伦( alan hoffman ) :首先感谢您的提问。 其实康宝莱本质上是一家营养品企业，所以在帮助联合国实现2030年可持续快速发展目标时，我们要选择的是康宝莱能够发挥最大影响的行业，也就是营养方面。 因此，我们选择的目标是在联合国2030年可持续快速发展目标中消除饥饿。 这几年，康宝莱已经有了自己的康宝莱家公益项目，在全世界为孩子提供高质量的营养，在中国也有这样的项目。 基于康莱之家这个项目，今年我们推出了全球更新的、更大的零营养饥饿全球计划，以消除全球饥饿，让人们获得高质量的营养。 消除饥饿也是联合国可持续快速发展目标中的第二大亮点，我们认为饥饿是任何社会都很难处理的问题。 当然很多企业可以在这方面提供帮助，但是康宝莱作为专业的营养品企业，可以在这个行业就营养提供非常具体的处理方案。 因为我们给人们提供食物，或者只是给他们卡路里，知道他们每天带着能量工作是一回事； 但是，它可以为人们提供营养丰富的卡路里。 那是完全不同的水平。 这也是康宝莱非常集中，非常擅长的工作。 零营养饥饿全球方案的前期投资已投入200万美元，与世界粮食组织和儿童饥饿消除基金( feed the children )等全球知名组织合作，应对全球消除饥饿的挑战。 我相信只要和伙伴一起努力，就能产生非常大的影响。 对我自己来说，每次回家看家人、孩子、住的社区，我都确信消除饥饿的使命对我们很重要。 作为辅食企业，我相信这是我们一定能加把劲的行业。 你刚才问的问题很具体，所以我也想给你一个更具体的答案。 总共有四个。 一、在消除饥饿方面，康宝莱将向这些全球知名机构和组织提供财力资源和支持，帮助这些机构更好地接触世界人民优质营养。 二、我们利用康宝莱拥有的专业信息。 例如，康宝莱中国区理事长郑群怡博士是世界级专家。 康宝莱有非常多的科学家，可以利用这些科学家丰富的知识来处理这个问题。 三、我认为科学技术在处理这个问题上起着重要的作用。 康莱虽然不是科技企业，但通过投资和支持的方法，这些机构将更先进的科学技术应用于处理这些问题，并加以处理，效果非常好。 四、提高人们的意识。 我们认为提高人们对这个问题的认识也能更好、更有效地处理我们消除饥饿的问题。 公益(康宝莱在全球范围内持续进行慈善活动，在中国发生重大灾害时也多次捐款。 康莱在世界上有那些措施可以提升自己的企业形象吗？ 霍艾伦( alan hoffman )我们在全世界有很多合作伙伴，支持建立更好的社区。 我们相信如果你能回馈社会，社会也能更好地照顾你。 这是互利互惠，不可缺少的一部分。 这不仅是我们业务的核心理念，也是康宝莱的价值，以及整体的核心价值观。 我们与世界粮食组织、儿童饥饿对策基金( feed the children )等慈善机构、美国癌症协会和残奥会合作开展慈善项目。 另外，我们合作的对象不局限于大型机构，曾经和小一点的机构合作过。 这些机构可能只有2-3名员工，但服务对象为25~50人。 我们也与大型机构如世界粮食组织合作，影响范围每天可以达到上万人或十万人的水平。 我们的全球行动，做那些慈善决定是合适的。 因为我们要看当地最需要的东西，决定以什么样的形式进行最合适。 康宝莱的专业特点在于营养方面，所以我们将其不仅与我们的业务行业联系在一起，还与对社区的反馈和社区的帮助联系在一起。 康莱是一家营养品企业，认为自己可以在营养行业发挥最大的作用，所以想把自己的资源和专业能力全部集中在这个行业，使影响最大化，所以消除饥饿是很重要的。 使中国健康，传达健康理念与创造高质量产品并重 公益中国:《健康中国2030计划纲要》的发表对康宝莱来说是否意味着快速发展机遇的到来？ 康莱怎么应对？ 霍艾伦( alan hoffman )健康中国2030计划纲要可以对我们的领域产生最大的积极影响。 我们作为公司一定想积极协助政府工作，帮助他们处理问题。 在第二个层面上，任何一个国家的政府，或者任何一家公司，任何一个机构都认为自己可以独自奋斗来处理所有的问题。 为了处理更大规模、更大的健康相关问题，无疑需要政府、公司和各种社会机构的合作。 康宝莱非常愿意与政府和其他企业合作，处理这些问题。 康莱很少和其他企业进行比较。 因为我们衡量自己的唯一标准是看我们公司的社会责任项目是否对社会产生了效果，以及社会能否在某些方面实现改善。 只有这样影响、帮助社会，才能切实完成公司的社会责任项目。 郑群怡:再补充一点，其实我们一直在为帮助实现健康的中国2030计划纲要目标而努力。 例如，健康中国2030计划纲要中提到了从源头开始，从康宝莱种子开始，餐桌的质量管理理念就是为了管理产品的质量。 二是健康中国2030提到全民营养素质。 康宝莱希望中国客户能够实现更健康的生活习惯，用丰富的营养产品改变生活，与客户分享知识和处理方案，拥有健康的生活习惯。 三是在健康的中国2030诱惑合理饮食。 康宝莱将简单方便的辅食融入日常生活，结合健康运动和康宝莱健康顾问指导的个性化方案，改善人们的营养习性。 康莱拥有慈善dna，商业和慈善合二为一 中国:公益慈善活动对社会和谐快速发展具有重要意义，但许多公司实际上保存在慈善事业中。 因为需要投入，不会马上得到回报。 你们俩对此有什么看法？ 霍艾伦( alan hoffman )首先，康宝莱作为公司需要盈利。 因为我们后面有股东，所以为股东创造利益。 但除了我们对股东的责任之外，我认为康宝莱还有另一大作用。 也就是说，扮演一个非常好的公司社会公民。 我刚才在谈话的一环中说过，在当今社会，实际上客户的心理正在发生变化。 在他们选择一家企业的时候，他们经常帮助这家企业进行那些慈善项目，或者采取可持续快速的发展措施，让世界变得更好。 而且这也成为了他们选择或不选择企业的重要理由之一。 康莱和其他跨国公司在顾客心中留下一定的企业形象。 你为了世界做了那些改变。 你为社区做了那些改变。 你怎么回馈社会？ 这将达到企业对顾客的印象。 每次他选择你，他的脑海里都会浮现出你的形象，影响他是否选择这家企业的产品。 客户的心态变化非常重要。 而且康宝莱认为，慈善事业和企业的快速发展不是单独或相反的两个因素，我们是一体的。 郑群怡:我觉得我们的目标是让世界更健康，更快乐。 其实这是由两部分完成的。 一个是我们的商业模式，通过做生意让客户可以使用我们高质量的产品，从而实现这个目标。 然后我们也通过做公益来实现这个目标。 做公益也是回馈社会，康宝莱自创立以来就一直秉持着理念。 前面提到的康宝莱之家公益项目是康宝莱的创始人马克·； 是休斯创立的。 这是因为我们的dna里一直有这个愿景。 在今天的中国，我们也在进一步履行这个方向。 我们多年来做了很多公益活动回馈社会。 天使听爱，城市美容师爱，最近成立的康宝莱冰雪运动快速发展基金等。 其实，我认为这些公益活动不仅树立了企业的企业品牌，还传达了企业的理念。 这对我们非常重要，我们也将一如既往地在中国市场进一步推进这些事业。 公益中国:作为跨国公司，康宝莱在中国承担公司社会责任将面临哪些困难和挑战？ 郑群怡:挑战一定有。 中国很大，可以做很多项目，但是怎样才能把我们有限的资金和力量放在最重要的项目上呢？ 这对我们来说很难。 所以，我们普遍不做公益，而是把做公益和我们的商业目标联系在一起，所以我们公益活动的大方向是提高全民的健康和营养。 我希望今后也与政府和非政府机构合作，确定什么对中国社会最重要，什么最符合我们公司的目标。 这是我们今后全力以赴的事件。 霍伦( alan hoffman ) :我非常同意郑博士的意见。 最困难的挑战之一是，给谁先做，谁后做安排先后顺序。 一个企业并没有处理好所有的挑战。 因为世界上有很多问题。 我们必须考虑如何发挥自己公司的特点发挥最大的影响，尽最大的努力造福社会。 公益: alan hoffman、康宝莱在海外开展了很多慈善项目，这些项目对康宝莱中国的csr项目有借鉴之处吗？ 霍艾伦( alan hoffman )其实在很多层面上，中国的csr项目都走在世界前列，所以世界往往会向中国学习。 中国和世界的csr项目可以相互学习、借鉴、共同成长。 徐小刚) )。