“快消百亿俱乐部专家主题分享：后疫情时期，数字化转型的最佳路径”

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一鸣色浆

快消百亿俱乐部是一个通过连接行业各领域的权威专家，聚焦前沿领域动态，分享领域成功实践的快消领域管理者社会交流平台。 创立以来，聚集了众多业界相关人士，举办了许多交流活动。 本文整理摘录了宣武科技首席产品负责人丁明在百亿俱乐部年会上分享文案的前一节。 对于后新冠灾祸时期，快消公司面临的挑战，以及在这些挑战下，快消公司数字化的核心是什么等精彩文案，给正在探索数智化转型之路的快消公司一些思考和启示。

完整版演讲文案录音可以添加公众号“xuanxun-crm”的回复关键词“丁明演讲录音”获得完整版。

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在后冠状病毒时期，快消公司将面临巨大的挑战和压力

今年由于疫情的影响，很多公司受到了严重的冲击，甚至破产了。 对整个快消领域来说，所有公司都面临着巨大的挑战。 这些挑战不仅来自公司内部，如员工价格上涨的压力和追求快速增长的压力，也来自日益激烈的外部竞争压力。

疫情带来了冲击，也带来了其他影响。

另一方面，公司为了扭转疫情带来的不利局面，开始探索和尝试大热的社区团购、通过直播带货、种草、移动地区流量等更多的营销游戏。 面对这些市场营销玩家应该做出什么样的选择？

另一方面，在疫情的影响和国家政策的激励下，推动了新技术前进的步伐，5g、人工智能、大数据等新技术开始全面进入人们的工作和生活之中。 在这种背景下，企业开始关注并走上探索数字化转型的道路。

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数字转换，到底怎么转？

由于疫情的刺激，许多公司对数字化转型的不安感不断加深，正在通过数字化转型迅速扭转疫情给公司快速发展带来的不利局面。 于是，一些公司开始了现场带货、社区团购等各种新玩法、新趋势下的尝试，害怕紧跟潮流而落后。 这就是典型的烟囱式建设。

另一个探索是公司的中台战术，公司希望通过数据中台和业务中台的构建，实现自下而上，步步为营。 这个战略是大部分快消公司在数字化转型过程中的典型想法和路径。 但是，这些公司忽视了中台建设过程中的挑战，包括价值成本和高昂的人力成本。 除此之外，在中台建设过程中短期看不到效果的情况下，如何得到业务部门的理解和支持是更大的课题。 因为这个公司在数字化转型道路上的这两种探索能否取得恰当的效果是值得怀疑的。

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数字化的核心是提高各一线业务单元的战斗力

“数字转换的最佳途径是哪里”也是公司一直在思考的问题。

世界上最有名的特种部门——美国海豹突击队，在战斗中每次只要根据自己的侦查能力获取目标数据，输入这些指标数据，就可以完美摧毁打击目标。 这就是数字化的效果。

这是数字化在军事场景中的运用，在商业场景中也有这些数字化的应用。 例如，众所周知的餐饮企业品牌-海底捞。 众所周知，海底撩最特别的是它的服务，这最能体现在每个员工服务的差异化上。 这是因为海底擂的各业务员的战斗力，即通过提高他们的服务质量，海底擂的企业品牌影响很大，可以提高销售量。

因为，服务质量也可以量化。 只有能量化一切，才是真正的数字化，数字化的核心是提高各一线业务单元的战斗力。

回到快消公司，其最重要的一线业务单元在哪里？ 数据研究表明，在快餐业，网上零售仍占最主导地位。 另外，根据客户对消费品的态度研究，消费品越来越多地在网上发生，希望提高网上购物体验。 因此，对于快餐来说，网上商店是成本行为最重要的地方，而端店是快餐公司最重要的一线业务单元。

(照片来源:玄武科技玄信)

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关于玄武的ai实验室[/S2/]

玄武ai实验室成立于年，主要聚焦于费品场景的智能化研究，技术人员占团队组成的90%，在费品和大数据方面拥有大量专利，目前服务超过400万终端，日识别量达到数千万级以上。

玄武ai实验室根据领域经验的积累，制作了数万种模型副本。 特别是对不同规格相同复制品的包装、软包装，以及倾斜、模糊等场景的技术突破，可以实现许多复杂场景下的高精度识别。 形成了业界领先的技术特征，特别是视频识别技术已经正式商用。