“春运售票最高峰探访“最热”出行网站”

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本公司北京1月15日电题:访问春运门票销售最高峰最热的旅游网站

春节的脚步越来越近了。 距离春运正式开始还有半个月，但很多人已经提前计划了春节假期的日程。 15日，2月13日的火车票在全国发售，是春节前的最高峰时间段。 而且，春节前夕的机票、旅游度假产品也到了最受欢迎的时候。

15日，总部记者分别进入北京12306和上海全国最大机票和旅游度假区座位旅行网呼叫中心，访问春节最高峰时段的旅游大数据。

时代变了，90后成为了移动的主力

随着90后的成长，这场春运他们成为了移动的主力。

中国铁路科学研究院电子所副所长朱建生表示，春运火车票上市后，90后购票人数占总人数的47.8%，比去年增加了11个百分点，70后、80后分别减少了3个百分点和4.7个百分点。

薄片的大数据也印证了这一点。 春运第一天的游客中，90后的比例首次超过50%，是春运以来最高的。 另外，从列车选择方面来看，“90后”更愿意选择g字型或d字型的高铁列车，而“90后”只占25%。

据座位旅行专家分析，春运时，90后所占比例首次超过80后，如今这种趋势更为明显。 与80后相比，90后明显表现出移动时间快、距离短、速度快的优点。

另外，随着中国高铁运行总里程数突破2.5万公里，高铁成为春运交通工具不可缺少的重要组成部分。 据计算，随着高速铁路网的扩张，旅客出行时间平均缩短了近一半。

节日前的旅行:最受欢迎的路线是哪里？

朱建生表示，从近几天的列车预售情况来看，最热门的线路有广州-武汉、深圳-广州、上海-武汉、深圳-武汉、广州-重庆等。 最受欢迎的车站有广州、广州南、北京西、上海虹桥、深圳北、上海、北京、广州东、杭州东、宁波等。

除去火车票，现在坐飞机的人数很多，去年春节期间达到了984万人。 据西特里普旅游网报道，这个数字预计今年将突破数千万人。

据悉，目前已进入春运机票热门期，今年机票销售情况较往年火爆，多条航线无打折机票。 以上海到哈尔滨的机票为例，2月13日，只剩下经济舱的全价票和公务舱、头等舱的全价票。 座位旅行的机票专家表示，今年选择乘飞机出行的人增加，从而推动了机票价格的暴涨。

根据座位旅行目前的预订情况，重庆、成都、哈尔滨、武汉、西安、长沙等都是今年春运最热门的目的地。 这样的城市是第一返乡之地。 此外，还将获得前往三亚、海口、厦门等旅游目的地城市的机票。 其中，三亚年初前后的机票几乎不容易预订。

最热门的网站，每小时点击59亿3000万次

自从春季售票以来，有多少人在12306买了票？

12306年，从春运售票到15日上午，有1052万多名顾客在网上购买春运门票，累计销售2345.9万9000张。

12306日的平均页面浏览次数为556亿7000万次，最高峰为813亿4000万次，1小时的最高点击次数为59亿3000万次，平均每秒达到164万8000次。 朱建生说。

随着春运售票高峰期的到来，座位呼叫中心的电话数量直线上升。 据统计，春运期间，呼叫中心平均每天提供20万人以上的服务，许多顾客服务必须接100人以上的电话。 高峰期，每天有8000多人上班。

服务，一天的解决能力1500万张

春运期间，12306网站是否稳定是很多人在意的话题。

朱建生表示，迄今为止，12306个网站运行非常平稳。 其中，1月11日全天共发售1029.7万张车票，创历史新高，包括手机客户端在内的网站整体顾客体验非常平稳。

据悉，在今年春运之前，12306年进行了能力扩张，将网络电子票购买的解决能力从每天的1000万张提高到1500万张。 二是完成手机app平台的升级，提高手机售票的稳定性和顾客体验。 三是优化了战略，提高了购票时不出现的比率。 作为服务对策，今年还引入了微信支付、微信购票短信、选择座位、街区换乘、常客等新功能。

今年春运还引入了风险控制系统，有效抑制网上抢票、售票行为也是保证今年春运售票工作顺利进行的重要措施。 朱建生说。

未来的趋势，春节不再只是回家

现在春节不仅仅是回家，很多人都选择了旅行，特别是出国旅行。 根据座位旅行公布的春运大数据，春节期间，中国人的出行涉及100多个出发城市，到达世界60多个国家、280多个目的地，距离南极最远。

根据座位旅行的预测，春节将成为旅游正月、海外正月史上最热的春节，国内旅游、海外游客人数将刷新纪录。 春节期间，全国接待游客人数约4亿人，预计境外游客人数将达到600万人以上。

与春运期间各机场客流量较大的情况相比，座位航程加快了春运服务的安排，旅客可以通过APP、网站、电话提出退票、预订值机等投诉。 座位旅行也启动了机场紧急体制，并计划向部分机场派遣专职人员，第一时间处理旅客的申诉。