“马化腾的境界：事来则应，事去则静”

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马化腾(资料图)。 作为网络领域的记者，也作为曾经服务了两年半的前腾讯员工，我总是无意中关注着一个问题的答案。 腾讯的核心能力是什么？ 关注不是思考。 思维经常扭曲事实。 关注的是保持开放，耐心等待。 如果有一天答案出现在眼前，就能认出来。 核心能力是来源。 其他能力都来自一个来源。 登天的大树，是从独特的物种开始的。 很多人说各种各样的能力是腾讯，但再问一个问题，你很快就会知道哪个能力实际上是表面的。 这个问题是，腾讯为什么有这个能力，而其他企业没有？ 如果找不到这个问题的答案，我们每天花时间关注的腾讯和很多关于这个领域的问题就没有答案。 有了这个问题的答案，很多伪大空的问题也就不再骚扰我们了。 年3月，我采访了刚退休的张志东，根据他对腾讯历史的回顾和归纳，腾讯有很强的进化力，得出了随着领域的变化不断改变自己能力的概念。 我们认为这是腾讯蓬勃发展的关键。 在互联网上只有不断创新才能持续健康。 但是，创新只是一点，进化涵盖了从上一点到下一点的无禁止的转换过程。 创新可以是表面形式，演化包括为此形式进行的技术改进和组织结构调整。 创新越来越被理解为产品和模式，进化需要长期的文化培育和支持。 创新听起来很有活力，青春明媚，但进化必定老成重燃，艰难往返，左右战斗，断臂求生。 但是，我有一个问题。 为什么腾讯有进化力？ 马化腾是为了改变那些牺牲和平衡？ 为什么其他企业没有进化能力？ 其他企业没有那个意识吗？ 我认为进化力也只是表面的能力。 不是内核。 随后，任宇昕在腾讯内部也解释了这个概念。 比起变革这个词，进化这个词更能体现互联网的精神。 进化越来越体现出自下而上的原动力，组织里的每个人、每个细胞都从我身上释放出变化的能量，驱动整个组织的变化； 进化总是反映着纠正自己的错误，永不停止的工作过程。 问题是，为什么腾讯的人会有自我变革的能量？ 腾讯文化怎么能促进这种员工的性格呢？ 马化腾最近表示，微信和王者荣耀都来自腾讯内部以前未被看好的边缘部门，腾讯鼓励内部竞争，使边缘部门处于失败和休整空之间。 那么，马化腾为什么会如何推进这一动向呢？ 这是一个十万个理由的游戏。 如果一直听下去，得到的答案可能会暂时觉得很有力量，但其实我受不了折磨，好像永远找不到最原始的东西。 突然有一天，对于这个问题，有三个坐标，我想这三个坐标可以省去很多能源的浪费。 第一，腾讯的核心能力肯定在于马化腾。 不要把时间浪费在这个抽象的企业上。 不要浪费时间。 看起来有什么意义？ 但是，不能向上游问几个为什么管理学的概念。 腾讯的任何方法，比如马化腾最近说的鼓励内部竞争，培养边缘创新，移植到其他企业可能效果平庸，是灾难。 因为家人不一定有马化腾的性格。 第二，马化腾的核心能力，不是一个词能处理的。 因为他是个身体，所以不能用语言来定义活着的人。 一个物种是含有许多基因的组合，需要一个组合来大致定义这个个体。 就像邓小平、任正非、胡雪岩不能用一个词说清楚一样。 关注核心很重要，但不要简化核心。 例如，我们常说的产品体验，似乎是马化腾最有意识地向周边推广的内在价值点，但仅此是完全不够的。 李彦宏、周鸿祎、张小龙、俞军、雷军们不关心产品体验吗？ 再深入一想，马化腾做产品的心法就是一秒钟把自己当傻瓜。 它的形状和其他产品的高手有什么不同？ 和李彦宏简单的依靠有什么不同？ 可以简单依赖的是傻逼化的具体清晰的说明吗？ 笨蛋化这种抽象的想法怎么传达给员工？ 第三，有诸内，必形诸外。 一个身体的核心能力一定随时向外辐射。 如果不是什么事都向外辐射，那就不是核。 我们每天都在腾讯大厦顶层的办公室，不需要注意他做的所有商业决定。 我们要是有机会看看他怎么生活，怎么和人说话就好了。 那里一定有他的核心。 有了这三点坐标，我想答案已经很接近了。 其实，真正的情况正好相反。 我想早就看到一点答案了。 它每天都在眼皮底下。 我渐渐认识到了那个。 然后，在脑海里反过来导出了。 就想到了这三个。 在朋友圈里，我发现我前所未有地认识马化腾。 马化腾很少主动发出微信的力矩，但他会称赞和评论。 这些复印件虽然出乎意料，但很有道理。 很多次，我都在哀叹。 他是这样的。 举七个例子。 看这7个例子，如果是我的话会做这些回复吗？ 可以问。 如果我是负责中国最大网络企业的上司，会给这些回复吗？ 如果不是，为什么？ 1、一位企业家贴上了小程序的二维码。 马化腾说:“随便试一下，有几个钉子。 中途随便写下来，提示时间不对； 提示不择注意，重新选择； 从一开始就被指示读地理，其实根据ip可以了解大致的城市。 通常，日程的位置由自己填写。 例如，一家咖啡店的餐厅不需要lbs。 2、一家上市公司的首席执行官说:“晚上12点刚开完会，还是决定锻炼一下，跑回家。 马化腾说:“换衣服背着背包跑吗？ 那个人说，在办公室准备了衣服，请司机把包送到家里。 马化腾又说:“路上人和车很多，请司机送到体育场和室内比较安全吧？ 3、某腾讯请了很多媒体人在香港举办大湾区发布会。 那天，有名的媒体人用微信的朋友圈发了照片。 这是从酒店房间往外拍的景色，桌子上有马化腾签名的书，我想是在发布会上送的。 留有定位在这条新闻下面的酒店的名称和地址。 马化腾说:“你也来了吗？ 谁也不告诉我啊。 4、一位投资者贴上了自己孩子在船上钓鱼的照片。 马化腾说:“孩子太轻了，要注意安全。 5、业内人士发表对领域和信息人物的各种意见。 马化腾多次简单回复如下。 赞同或者不同意。 6、腾讯导演级的朋友发送了几张少年时的家人照片。 马化腾说:“你和妈妈很像。 你的手很长。 7、根据《三体》，智子锁定了地球科学技术。 其具体的实现机制是什么？ 是动力点吗？ 没想到马化腾做出了回复:这不是能量场，而是从智能控制的微观到基础粒子水平可以干扰地球基础科学家的实验结果，不能让基础科学再迅速发展下去。 不列举越来越多的例子。 我说一下这些回复给我的感受。 第一。 马化腾是一眼看到最后的人。 柳传志说，能人分为三类，自己能工作，能带一群人工作，并且一眼就能看到最后。 对于一件事，出现在马化腾脑海里的不是片段，而是能一下子看到具体实现的全过程，然后容易出现bug的地方，或者是戳他不明白的地方。 比如，他问那个跑步的首席执行官，你的内裤，你的包怎么解决？ 会被路上的车打扰吗？ 看到最后，可以节省很多时间。 看到最后，来自长时间的刻意的充分丰富的训练。 第二。 马化腾因为事件太小而不做那个。 我总是很惊讶马化腾会抽出那么几秒的时间做极小的动作。 例如，看到腾讯数百名导演之一的老照片，同时表现出给自己留下印象的细节。 或者完全成为路过的人，回答离开多年的前员工关于科幻的问题。 或者仔细采用小程序，然后写下所有bug。 马化腾可能认为，似乎不可能有的细节其实决定了很多事件。 能做到这一点，我想马化腾基本上事情来了就应对，事情去了就达到了安静的境地。 第三。 马化腾不可避免地表达自己的意见。 无论是在微信的力矩中，还是在企业之外。 即使不合适或者没有时间说明，他也会简单地表示意见。 第四个。 马化腾是温情的。 我不太想说，马化腾看起来很温情。 虽然这是更保险的表现。 我不认为马化腾是个假惺惺的人。 作为世俗的强者，当他想表现出温情的时候，他认为温情是非常重要的。 也就是说，马化腾知道人们在意什么，他也乐于给予真相。 他会明确表示不同意你的意见，但他不感情用事，不偏激，不伤人。 老子说的话，不直不随便，不光彩。 这次大多数人做不到。 表面上是对度的把握，本质上是视野的深度，以及内心的稳定。 第五。 马化腾很准确，很实用。 他永远踩在地上。 他永远知道路况。 第六。 马化腾保持着旺盛的精力。 第七。 马化腾是个平凡的人，他不是超人也不是外星人。 他从平凡中走出来。 他是从平凡的小事累积起来的。 这些能画出马化腾的核吗？ 我明白如果你也拥有这些能力，你也能取得很大的世俗成功。 也许不是帐篷，也许是蚂蚁，也许不是生意，也许是政治或艺术，也许不是现在，也许是将来。 但是，磨练到这种程度的这些品质都与众不同。 那么，上面的这些质量，你也想拥有吗？ 你也想花时间和精力达成吗？ 比如，看到最后，什么事都不是小事，要务实、精准、温情、精力充沛、不回避，事情来了就要安静。 但是，如果不能像马化腾那样丰富和深入，为什么呢？ 我的回答是心力。 我们知道什么是对的，应该做什么。 但是，我们心力不足，总是多少，早晚妥协了。 只有拥有极强心力的人，才能几年不分昼夜，把想做的事、想达成的事一件一件地积累练习，一点一点地精进，成长。 怀抱的树，诞生于无垢。 9楼的舞台是从疲惫的土地开始的。 完成这项伟业的是最原始的心力。 所有的能力都是现象，来源于心力的滋养。 这让我想起了《冈仁波齐》。 一部是记录了西藏人一边磕头念经一边拜神山这一极其单调的电影。 听说王兴观影之后有一个分享。 我没有去过冈仁波齐，但我看到的和创业很相似，一直在路上的状态下，搭帐篷、睡觉、念经、磕头&hellip； &hellip； 搭帐篷、睡觉、念经、磕头&hellip； &hellip； 这和我创业很像。 在黑暗的房子里，你看着别人的故事，思考着自己的人生，思考着自己的生活。 为什么马化腾有很强的心力？ 那是天生的吗？ 我不知道。 但他说的一句话揭示了他的内心，我认为这一句话比其他马化腾说的所有话都更接近核心。 他说，有人如果埋头自己的坎，自然就会分心落后。 埋头于自己的坎，就像埋头于敲击自己的路，一切都在历史中锤炼着内心。