“三部委联手整治旅游市场 丽江等七地为要点”

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新闻网北京2月23日电(中国青年报·； 新闻网记者齐征)今天上午，国家旅游局召开新闻发布会，督促即日起至5月底，联合公安部、国家工商总局在全国范围内开展旅游市场秩序综合整治春季行动，就云南丽江等今年前7个主要地区的要点问题排查要点，严厉查处扰乱旅游市场秩序的顽疾

国家旅游局近期将组织云南丽江、西双版纳傣族自治州、江西婺源、湖南凤凰、陕西临潼、四川九寨黄龙、重庆渝中的要查。 国家旅游局监督司司长彭志凯表示，春季行动分突击检查、集中整治、加强办公三个阶段进行，为期三个月。

根据业务安排，春季行动将首要完成以下业务。 一是密切关注市场混乱来源，向游客反映强制性支出、欺骗顾客、违约等强烈违法行为。 二是重点调查旅游投诉案件的受理和解决情况，坚决查处投诉转嫁、延误案件等不作为，认真追究不及时处理旅游投诉，引起舆论关注和集体事务。 三是向各地推进旅游市场综合管理体制建设。 要对已经设立旅游警察、旅游巡回法庭、工商局旅游分局的地区，查处联合执法、联合办案的情况。 四、推进旅行社、旅游购物店、旅游餐饮、旅游交通公司及旅游工作人员等开展诚信经营自愿承诺活动。 五是继续开展公民文明旅游推广教育活动。

行动期间，各省根据旅游投诉情况明确5个积分区，明确积分区旅游市场秩序、旅游投诉案件受理和解决、1+3旅游市场综合管理体制、公民文明旅游推广以及旅行社、旅游酒店、景区、旅游购物店、旅游交通公司诚信经营等情况 公布不诚信经营黑名单和诚信旅游公司红色名单，公布违法违规典型案例，诱惑旅游文明旅游公司；

据统计，自去年以来，国家旅游局联合发改委、公安部、财政部等12个部委组成40个职工小组，对31个省区市进行了专项查处，查处违法违规事件1324起，共处罚819家旅行社。 抵制不合理低价旅游团，明目张胆地在旅游线上开展线下促销活动，积极吸引游客合理花钱，撤掉8，000多种不合理低价旅游团产品，咨询无改善力的公司举报。