“山姆2020年将加强差异化选品，加速全渠道快速发展，宣传卓越会籍”

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为了满足中国高级会员对商品、服务、购物体验、权益的诉求，山姆将继续加强差异化价值商品的选择战略，加快全渠道的快速发展，开设越来越多的新店 山姆近年来实现了强劲的快速发展，目前运营了26家店铺，服务于280多万会员，年会员数量翻了一番，在会员续购率和商品复购率方面也保持了良好的成绩，深圳福田店连续12年位居全球第一。 截止到2022年底，山姆计划在中国开店40-45家并建设门店。 而山姆自营电子商务、京东旗舰店、1小时极速达等电子商务保持高速增长，全渠道会员约占30%。 山姆加盟店中国业务总裁文安德( andrew miles )，作为中国收费会员制的创立者和培育者，山姆深耕中国23年，&lsquo； 会员第一的理念是随着中国会员购物喜好和习性的变化，不断优化商品选择、购物体验、会员权益。 未来，我们将继续加强差异化的商品战略，提供外面买不到的超值高质量商品，构建适合中国国情的商业模式，利用企业品牌的特点为会员提供独家会员权益，&lsquo； 更好的生活符合山姆的理念。 差异化商品战略高质量、高会员价值 经过20多年的沉淀，山姆就像会员的专属买家一样，很了解他们的需求。 从独特的口味喜好、生活习惯，到费用场景，山姆都细分为比较提供商品和服务。 山姆利用强大的全球采购资源和供应链，从世界优选产地中挑选了约4000种适合中国会员的商品。 强调食品安全和营养的生鲜商品、高质量和高性价比并重的自有品牌members mark，以及来自世界30多个国家和地区的直接进口商品，成为了萨姆最具吸引力的商品。 安全真正营养丰富的是山姆生食商品的标签。 为了满足会员对食品安全的强烈需求，山姆建立了严格的采购标准和质量管理体系，保证了所有商品从来源到货架的持续质量监控。 例如，从澳大利亚进口的经过100天谷物冷冻牛肉、260多次农残监测的草莓等是多年的畅销书。 除优选产地外，萨姆建立了严格的可量化质量控制标准。 例如，红枣使用单果独立称重，确保每只红枣达到10克和90%的可食用率标准； 金蘑菇要求圈形整齐，剪裁蘑菇柄，确保不到1.5厘米。 山姆不仅引进商品，还以会员的生活习惯为中心进行创新思考。 例如，山姆为了符合中国家庭的烹饪习惯，引进了数百万元的刀具，在店里将进口的新鲜牛肉切成小块，提供不同厚度的牛扒、锅用的大脑薄片、中式牛肉薄片等，满足了中国客户多样化的烹饪诉求。 随着近年来发展规模的迅速扩大，山姆可以通过单品驱动战略，提高长时间的价格特性，凸显山姆会员价值。 在过去的两年中，成千上万的商品的价格每年下降约10%。 符合中国商业模式的体验式网上商店和一小时快速服务 2019年山姆在北京、宁波、上海开设了新店，对多家店进行了改造升级。 年，山姆将继续加快新店的开设，在现有城市增设越来越多的店，拓展宁波、昆山、成都、杭州、重庆等新城市。 通过20多年的积累，山姆很好地了解了会员家庭的喜好和费用场景，并在此基础上不断优化选择喜好和门店体验，加强了与会员的交流和粘性，巩固了全渠道迅速发展。 许多新区域旨在为每个家庭提供独特的购物体验，包括新的山姆厨房、眼镜中心、助听中心、健康管理中心和山姆云家。 然后，山姆将继续给会员带来寻宝式的购物体验，从巨大的熊猫玩偶、潮流的电子产品到山姆独有的限定葡萄酒套装，成为所有家庭都热衷的购物场所，购物成为全家人都可以参加的娱乐活动。 提高会员体验的关键布局之一是加快全渠道业务。 山姆于2010年开始了云端项目，相继在许多城市上线，并取得了优异的成绩。 山姆计划在一个小时内交付服务，覆盖全国所有店铺所在的城市，以便会员可以立即享受高质量的商品和服务。 优秀的会员垄断多元权益 为了顺应零售精细化、个性化的快速发展趋势，山姆去年推出了与高收入家庭相比较为优秀的会员。 在普通会员的基础上越来越多的权益&ndash； 返还2%的积分，每年12张APP免费门票等*。 2019年10月发布了优秀的会员安保放心计划，即如果全年累计节约小于升级费用，差额部分可以扣除次年优秀会员的续费。 这项创新措施相当于确保会员先升级为优秀会员，享受所有权益，体现了山姆提高会员价值的承诺*。 优秀的会员权益设计更接近高端会员的诉求，在较早宣传的城市，优秀的会员渗透率接近20%，约85%是从普通会员的升级，充分体现了会员对山姆会员价值的认可和粘性。 * * *以上新闻基于现实情况，详情请向山姆会员店咨询。 ） 徐小刚) )。