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一切第一,来源于顾客第一。 2019年10月22日,自然地板在gbis 2019全球企业品牌创新峰会上荣获2019中国tbv全面企业品牌价值管理奖,成为c-csi中国实木地板领域顾客满意企业品牌、c-nps中国实木地板领域顾客推荐企业品牌,c-bpi中国实木地板领域顾客推荐企业品牌。 据说这是自然地板第三次被提名。 / br// h// br// h /
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2019年家庭领域进入洗牌阶段,行业变革者和跨境者如雨后春笋般涌现,资本力量悄然涌入。 大自然作为大自然家庭的主要业务,在当前形势下,在变化和变化中探索企业品牌的制胜之道,在众多企业品牌中取得了突破,成功打破了家庭领域的市场。 / br// h// br// h /
思维的变化:自然的生活习惯
近年来,家庭产业在结构上发生了一些变化,随着费用趋势的一些变化、市场洗牌、资本变化,家庭领域的结构发生了很大的分化。 公司马太效应强调,品类扩张加快,商业模式创新加快,企业品牌与营销开始出现新的趋势。 / br// h// br// h /
面对日益变化的费用趋势和诉求,自然之家近年来不断变化,从产品企业品牌向生活习惯企业品牌转变,以生活习惯理念为中心诠释家居产品的处理方案,探索客户的生活习惯之路。 从2010年开始,大自然家庭全面进入企业品牌年轻化,形成了良好的生活习惯。 今年结合今天的顶级媒体,通过大数据深刻发现了内在顾客的诉求,高屋建瓮提出了我们自然生活年度的主题,提倡自然生活习惯。 无论是自然力量、一植前瞻性公益植树活动、公益跳绳等企业品牌运动,还是健康环保产品开发和地板采暖干法技术的提高,无论是全年营销节点活动,都以自然生活习惯为中心全面展开,为客户提供优质的生活习惯体验。 不仅如此,自然之家在玩法上不断创新突破,以现在年轻人沉迷的形式进行文案,对顾客的信息表达产生共鸣,被众多顾客认同,沉迷。 / br// h// br// h /
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作为人类自然生活习性的倡导者和实践者,自然之家希望客户买回去的不仅仅是家庭建材,还有背后所代表的文化和生活态度。 业内人士分析认为,自然之家不断探索和构建自然的生活习惯,其背后真的有对客户诉求的回归,注重客户的个性化诉求。 / br// h// br// h /
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保护不变:产品和服务是永恒的价值
即使外部环境不断变化,公司也会在未来的竞争中立于不败之地。 如果不坚守本心,就无法磨练前进。 据了解,自然家居精耕领域25年来,反复奉行绿色、健康、环保的理念,始终坚持以产品为王、以质量为本、服务为赢,不断提高公司竞争力。 / br// h// br// h /
在多元化多样的市场环境中,大自然家庭董事长佚学彬认为,大自然家庭快速发展模式的本质在于产品和服务。 产品和服务是公司永恒的价值,我们必须多次以顾客为中心几乎不变。 25年来,自然之家专注于制造产品的恒心没有改变,以顾客为中心的初心也没有改变。 据悉,自然家庭致力于通过新技术、新技术,不断提高产品健康环保指标,为客户提供健康环保的家庭处理方案。 作为地板领域知名公司,自然家庭于2006年开始提供黄金保姆服务,形成行业内优秀的标准化服务体系制度,以顾客满意度为第一,强化售后服务体系,将顾客好评率纳入考核指标,让顾客更快、更完整、更高质量 自然家庭注重服务先进意识和成功经验为家庭公司服务升级提供了可资借鉴的案例。 / br// h// br// h /
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这次再次获奖既是领域权威对大自然地板25年来企业品牌力量的认识,也是对未来快速发展的鼓励。 相信未来,自然地板将继续以变化和不变的辩证法打造公司的竞争力,让家庭领域的顾客着迷,铸造有价值的企业品牌,引领越来越多的企业品牌走向未来。
标题:“变与不变的取舍之道,看大自然地板怎么抢占企业品牌制胜点”
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