“宜人贷被指“暴力催收”对客户敲诈勒索 调查发现违规收取砍头息”

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宜人贷是指，根据客户敲诈调查，发现其违规砍头

北青网4月18日电(统一:陈勇敢实习记者/马洋)记者独家获悉，宜信旗下p2p网贷平台宜人贷套贷款有客户投诉。 未经客户同意，向银行卡发放8万元贷款后，与宜人贷客服协商退保，但被告知要追加退保17000多元服务费。 这表明宜人贷正在敲诈勒索，诉诸法律途径。

《财镜》( wechatid:news_CJ )调查显示，在相关部门下发适当文件明令禁止平台砍头后，宜人贷仍存在违规收受的情况。 另外，宜人贷在推广上有一定的违规行为，很多顾客投诉说有暴力催收。

记者用各种方法多次联系宜人贷，但在发布消息之前没有回复。

客户未经自己同意，向宜人贷8万贷款

内蒙的胡先生4月8日上午接到宜人贷客服电话，说8万元贷款已获批准，问他是否需要，他说可以绑定银行卡完成认证。 我拒绝了贷款申请，但之后完成了银行卡认证。 当天下午，尾号为3663的工商银行账户从宜人贷获得了80000.00元的贷款。

据胡先生说，那天，他的手机没有收费。 如果没有互联网，我就不能申请贷款。 而且，他说他没有多次申请过贷款。 我也不缺钱。 没有疾病，没有灾害。 也没有做生意。 也没有花钱的地方。 只是，大约一年前注册过。 胡先生对记者说。

另外，据说自己没有在这个贷款协定上电子签名。 收到成功办理贷款的邮件后，马上多次联系宜人信用服务，商量是否可以直接退款。 有人说需要额外偿还17000多元的服务费。 被告知宜人贷表示自己没有申请该贷款，必须提供相关证据。

4月10日，在多次信息表达失效后，胡先生通过短信方式向宜人贷平台回复称:“本人只收到不明来源财产的还款8万元。” 的利息、手续费、违约金、服务费等相关费用不予受理。 他还表示，如果无法与宜人贷协商协调，将诉诸法律途径、贵公司起诉本人或本人起诉贵公司。 那封邮件里还显示了贵公司对我的敲诈。

4月12日，胡先生接到宜人贷员工的电话。 对方在电话里说，我收到了你的邮件，但是很抱歉，你必须偿还本公司的债务。 关于邮件中说的诉讼问题我会全力协助。 胡先生向记者恢复宜人贷员工的回复时是这么说的。

对此，我们采访了北京市中闻律师事务所的合伙人李亚律师。 李亚律师认为，从合同的角度来说，借款行为属于合同行为，合同行为无论是书面协议还是电子协议，都一定需要双方当事人达成一致。 就像借款人还没有签署协议，对方却寄来了债务，说协议本身就不成立一样。

关于这件事的真实性，记者通过各种方式多次联系宜人贷，但在发布消息之前没有收到宜人贷的回复。

调查显示，宜人贷违约将被砍头

记者浏览胡先生提供的资料和宜人贷官网，发现有违反宜人贷平台砍头的现象。

在上述协议编号为b0000137094700009505258的《宜人贷借款协议》中，记者观察到，胡先生收到的款项为80000.00元，而该协议的借款本金实际为95238.10元。 这是什么样的事情呢？ 两个数字之间的15238.10元差额去哪了？

(协议屏幕截图)

记者在上述协议第3条中看到了这笔差额的去向。 该条款规定:《宜人贷借款新闻咨询和服务合同》(编号: b0000137094700009505258-1 ) ) ) )规定，借款人向恒诚企业提供新闻咨询服务费人民币(大写(壹 目前，借款人和出借人同意并授权恒诚企业通过资金存管机构或/和支付机构从本协议第一条约定的借款本金中扣除上述新闻咨询服务费，扣除费用后的资金支付给借款人的收款账户。

这意味着借款本金中的15238.10元在宜人贷平台发放贷款的过程中被先扣除。 这个行为实质上是被开除的，但和其他贷款平台不同的是，宜人贷款玩了复制游戏。

据宜人贷官网介绍，客户在借款申请上填写的金额被认为是客户实际想得到的金额，宜人贷被称为申请金额。 资金入账前扣除的前期服务费将反映在合同中。 也就是说，合同中反映的借款金额等于客户申请金额、前期服务费和借款意外保险费的总和，宜人贷称为合同金额。

(胡先生提供的资料的截图)

在上面编号为b0000137094700009505258的《宜人贷借款合同》中，胡先生收到的8万元贷款为申请金额，合同中的95238.10元借款本金为合同金额。

对此，北京市中闻律师事务所合伙人李亚认为，无论是服务费、分期费、管理费还是手续费，只要是资金整体的聘用价，都可以计入利息的一部分。 合同额9万多，到手额8万，这就是明显的开端。 李亚说。

事实上，针对宜人贷的上述行为，有关部门已经下发了相应的文件，确定禁止。

去年12月1日，互联网金融风险专项整治工作指导组办公室、p2p网络贷款风险专项整治工作指导组办公室联合发布的《关于规范整治现金贷款工作的通知》，对不符合法律规定的贷款工作进行中介或变相中介。 禁止从本金中先扣除利息、手续费、管理费、保证金，以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚金等。

宜人贷先行扣除前期服务费收取首付利息的行为明显违反了上述通知的上述规定。

未经证明的管理咨询服务费

除了违规砍头现象外，《财镜》( wechatid:news_CJ )调查显示，宜人贷在推广中存在一定的违规现象。

在人贷官网上，是记者在借款人帮助栏借款收取这些费用的复印件证明，极速模式所需服务费由平台服务费、前期服务费、分期服务费组成，平台服务费包括前期服务费、分期服务费。

(在官网上介绍截图() ) ) ) )。

其中，前期平台服务费是以上文案中提到的开挂。 分期服务费被解释为借款人在宜人贷官网上除前期服务费外每月需要支付的服务费。

记者在上述胡先生提供的另一编号b0000137094700009505258-9的《还款注意事项》第4条中观察到，该条款规定借款人该月还款额包括管理咨询服务费、本金和利息。 记者看到这份文件后，通篇中没有提到分期服务费一词。

对此，北京市中闻律师事务所合伙人李亚认为，宜人贷在推广上存在一定的违规行为。 去年发布的《关于规范整顿现金贷业务的通知》确定，各机构向借款人收取的综合资金价格应当统一换算为年化形式，各项贷款条件以及逾期解决等新闻应当事先全面公开，向借款人提示相关风险。

显然，宜人贷没有确定管理咨询服务费的来源，违背了上述通知的上述规定。 记者多次联系宜人贷询问此事，但在发布消息前未得到对方回复。

宜人贷受到暴力催收，一位顾客说他想被威胁自杀

记者在投诉平台上观察到，也有不少顾客投诉宜人贷暴力催收，遭遇宜人贷威胁后企图自杀。

(聚合投诉平台投诉帖截图) ) )。

据一位姓陈的顾客投诉，自己用宜人贷款讨债到手2万左右，每月还3060，还9期，共还了2万7千多，但最近资金紧张，最后3期没还。 虽然和宜租电话谈判延迟，或者先还了一部分，但是被对方拒绝，直接被炸了联系方式，被家人威胁说要找两家催收企业来家里催收。 每天1600美元的费用由陈先生负担，到家后说应该还债，从9千变成了2万美元。

陈先生自称。 我现在被家人抛弃了，对宜人贷也很吃惊&hellip； &hellip； 现在是自杀&hellip； &hellip；

对此，宜人贷在投诉中表示，确认陈先生截至去年2月的还款截至目前仍处于逾期状态。 逾期催款有正常的催款流程，但通常通过电话联系催促，表示不会来家里催款。 / br// h /

陈先生在收集投诉后的回复中否定了宜人贷的上述说法，宜人贷你们是黑社会吗？ 据说我一生中最后悔的是借了宜人贷款的钱。 那么，我现在也丢了工作。 你们高兴吗？ 我完全无处可去，请快点来我家！ 可能来得及参加我的追悼会。 再见&hellip &hellip；

记者通过社会交流平台与陈先生联系，询问宜人贷暴力催收的事情，但在发送消息之前没有收到对方的回复。

记者通过电话、短信、短信、社会交流平台等多种渠道多次联系宜人贷，但未能取得联系。

据新闻报道，宜人贷最好信任旗下的独立子公司，法定代表人最好信任创始人唐宁。 年12月18日，宜人贷在美国纽约证券交易所上市。 据宜人贷官网消息，截至2009年12月31日，宜人贷累计服务于110万借款客户，130万出借客户累计借款总额达739亿元。

(资料来源:北青网)