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·; 沃尔玛将牢牢坚守客户零售的本质,探索创新,满足客户新的诉求 公益网络新闻年11月3日,沃尔玛中国业务总裁陈文渊在重庆举行的中国连锁经营协会( ccfa )第五届会员大会上当选为理事会副会长。 他还在当天举行的中国全零售大会上,与参与零售者共同探讨了中国零售业的未来,强调无论顾客的诉求如何变化,零售业为顾客服务的本质都不会改变,沃尔玛希望通过创新更好地满足顾客的诉求。 沃尔玛大卖场中国业务总裁陈文渊代表沃尔玛中国获得ccfa领域人才培养志愿者金奖 陈渊首先阐述了对中国零售领域的洞察。 他说,在过去的20年里,中国零售业的快速发展方向采用了西方发达市场验证的现代零售模式。 目前,中国零售商历史上站在世界零售业快速发展潮流的最前沿,有必要从新技术、新业态、新领域的合作三个角度,探索创新的突围之路。 然后,分析了在成本上涨的浪潮中,客户所追求的一些变化。 不仅追求商品的质量、价格的实惠,还追求丰富的选择、节约时间、良好的购物体验。 陈渊说,最终,为了以我们顾客随时随地、他们最希望的方式,更快地获得高质量的价格商品,沃尔玛将提高购物的便利性,改善购物体验,为顾客提供更丰富、高质量的商品 为了实现无缝的购物体验,去年6月,沃尔玛和京东在战术上的配合下,在京东平台上相继开设了沃尔玛、山姆加盟店、跨境电子商务商家等多家旗舰店。 全国近三分之一的沃尔玛店与京东家开展了网上配送合作今年,沃尔玛加深了与京东的合作,在首个大型联合营销活动——88购物节期间,三方也就是双方参与者群体的互通、网上店铺的互通,部分存在 另外,沃尔玛经营着自己的手机APP和网上商店,沃尔玛店为顾客提供3公里的送货服务。 沃尔玛大卖场中国业务总裁陈文渊在中国全零售大会上发言 为了提高门店的购物体验,沃尔玛正在探索紧凑的卖场经营模式,接近顾客和社区,将成为网上融合点。 小型卖场与年轻群体相比,大幅提高了食品占有率,增加了母婴用品和儿童玩具的占有率和陈列数量,设置了自助通道、快捷通道等。 在商品方面,沃尔玛首先通过高质量生鲜产品增强顾客信心,大规模投资鲜食供应链建设,加强鲜食集约化采购,提高门店配送频率,提高质量安全和价格管理能力。 其次,利用自有品牌的商家品和直接进口品实现差异化经营。 第三,通过集中采购、严格的价格管理和提高运营效率,实现更具竞争力的价格。 这三个方面努力为沃尔玛中国带来持续稳定的业绩,今年二季度(年5月1日-7月31日)总销售额增长2.5 ),比客单价增长2 ),企业对零售业务的持续关注和投资促使了总销售额的增长,其 陈渊补充说,21年前沃尔玛进军中国,带动了中国零售的转型。 今天,我们更加感受到历史责任,必须冲到新的变革前沿,为中国零售的未来走上道路。 在这次中国零售大会上,沃尔玛在区块链支持食品可追溯项目中获得了ccfa零售创新大奖(供应链和产品创新)。 中国连锁经营协会向沃尔玛中国颁发了ccfa领域人才培养志愿者金奖,表彰沃尔玛对零售人才培养的持续贡献。 沃尔玛购物中心深圳蛇口分店社长周昭尧和山姆会员商店珠海香洲店社长周冠贤因出色的门店业绩和个人业务能力获得金牌店长的荣誉。 沃尔玛运营华西队获得了首届ccfa领域技能大赛三等奖。 徐小刚) )。
标题:“沃尔玛中国陈文渊当选中国连锁经营协会副会长”
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