“将99公益日热度延至全年，腾讯公益着力打造善意双“引擎””

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公益新闻网报疫情推动了数字技术与社会公益的加速融合。 在1月20日举行的腾讯公益2021年新春信息发布会上，腾讯基金会秘书长葛炎在介绍领域趋势时表示，公益慈善领域，无论是平台还是机构、筹款、传播、财务还是组织管理，都是与捐助者、志愿者、受援者的合作。

腾讯基金会秘书长葛炎发布了腾讯公益平台2021年三大计划

数据表明，将勾结全年的疫情防控工作，将数亿国民的善意转化为爱心行动。 活动公开数据显示，腾讯公益平台全年集资38.49亿元，比2019年增长37.3%，捐款人数达到1.18亿，比2019年增长20%。

网络筹款数据的迅速增长，也对公益慈善领域提出了新的要求和挑战。 中华少年儿童慈善救助基金会理事长兼秘书长王林、中国扶贫基金会副理事长兼秘书长刘文奎、中华思源工程扶贫基金会副理事长兼秘书长李晓林、中国妇女快速发展基金会副理事长兼秘书长张建岷、中国儿童基金会副理事长兼秘书长朱锡生、中国红十字基金会副理事长兼秘书长贝晓超、 中国社会福利基金会秘书长穆雷拉、中华社会救助基金会秘书长胡广华、中国人口福利基金会秘书长赵本志、中国青少年快速发展基金会副秘书长梅峰等公益慈善机构负责人参加了这次信息发布会，并就领域快速发展问题进行了深入座谈交流。

大数据:晚餐时间，中国人爱用腾讯公益做好事

从去年年初到现在，持续一年的疫情给公益慈善领域带来了很多不明确性。 一些业内人士担心，疫情捐赠热潮结束后，公司和个人普遍收紧，公益筹款更加困难。 但与此同时，公益事业也出现了越来越多的机遇，疫情防控给领域内外带来了越来越多的连接与合作，经济和社会的快速发展使得对科技公益的诉求越来越迫切。

以腾讯公益为例，平台年集资总额比2019年( 28.03亿元)高出10.46亿元，并且还养成了长期捐款习惯，月捐款客户年平均捐款额是平台普通客户的4倍。 其中，帮助贫困孤儿抚养、免费午餐小善大爱、关爱困境中的孩子、帮助幸存退伍军人抚养活动、为饥饿的孩子提供营养，是月捐赠筹款金额最高的5个项目。

年腾讯99公益日期间，腾讯公益平台共完成筹款23亿2000万元，捐款人次达5780多万次。 更可喜的是，99公益日非捐赠期全年筹款比2019年增长46.8%，捐赠人数增长88.9%，这个中国参与人数最多的全民公益节日，成为亿万爱心网民自发、自愿、纯粹公益行动的日子。

腾讯公益平台的年度筹款数据从侧面展现了当前国人进行慈善活动感兴趣的场面。 晚上7点到8点，项目筹集的资金最多，表明这个时间段顾客的捐赠意愿更高。 在月捐者省排行榜中，广东省的月捐筹款金额最高，为613219.09元，而在月捐者城市金额top10中，北京市最高，为384787.21元。 此外，腾讯公益平台的公益项目年均每3个月提出一次项目进展，体现出互联网公益平台极高的透明度。

双引擎:升级平台数字化能力+构建科技公益计划

年，腾讯公益平台一个机构管理捐赠的客户平均数超过1万人，部分机构客户规模达到400万人，这进一步挑战了机构的数字化基础设施建设、工具和资源储备能力。 如何迎接挑战实现升级？ 葛炎表示，我们将继续加大对腾讯公益平台的投资，卷入越来越多的数字能力，拥抱产品和服务的全面升级，帮助公益机构和项目通过平台连接客户。

根据计划，腾讯公益将99公益日的热度从3日开始延长到全年，例如春节、520等。 外界马上感觉到这个升级即将到来的牛年春节，腾讯公益将推出一系列春节企划，让顾客在发红包、看视频等节日场景中一起做好事。 2021年，腾讯公益推出公益日历，升级月度捐赠产品，加大对月度捐赠项目的支持力度。

据介绍，腾讯公益未来将更开放地与机构合作，开放数字化能力、开放平台产品能力和运营能力，在了解机构诉求的基础上，提供机构数字化处理方案，设立技术快速发展基金，支持机构数字化

例如，在顾客可视化方面，可以直观地向公益机构展示每天顾客的库存、新进、活跃性、捐赠金额、捐赠区间、渠道分布、地域分布以及同业平均参考等。 此外，还可以建立全链接的数据报告，展示完美的数据沙漏，展示顾客来自哪里，捐赠过程中发生了什么问题，各个环节的流失情况等。

疫情推动了数字技术与社会公益的加速融合。 去年疫情爆发之初，腾讯内部自发集结了100多个技术志愿者队伍，包括疫情防控计划、影像诊断支持技术、科普辟谣、在线问诊、远程复检试剂盒&hellip； &hellip； 繁荣的技术志愿者精神已成为数百种疫情防控公益产品，前后方、疫情过后，持续为国内国际服务。

这场以科技战疫为主题的百团大战，是腾讯创立以来社会影响最大的公益和社会责任创新，能否将极端情况下的这种爆炸性行为转变为长期持续的技术志愿服务，从而解决越来越多的社会问题，腾讯

去年年底，腾讯基金致力于企业内的技术志愿者体系，提出了技术公益互助计划。 该计划梳理了目前腾讯蒂安·卢噪音消除技术升级的人工内耳、腾讯安全团队守护者计划等20多个科技公益实例。 未来，不仅会聚集腾讯数万名产品技术志愿者，还会聚集社会各界的技术志愿者，构建有专业能力标签的志愿者体系，为公益账户捐赠行为提供数据来源。 该计划以农村振兴、生态、文化、无障碍等科技公益强烈诉求行业为中心，探索科技公益服务模式，为社会组织服务，顺应社会关注，成为科技公益项目影响较大的投资高质量项目库。 除公益组织外，平台还将与多家爱心公司合作，组建科技公司技术公益开放联盟，力争成为公司专业志愿者的优先合作平台。

葛炎表示，2021年，腾讯基金希望通过负责任的数字化能力建设，使公益更加强大，科技更加温暖，与领域合作，让公益力量成为助力整个经济社会快速发展的动力。

徐小刚) )。