“各国对弱者的态度 让社会文明程度“显影””

本篇文章5740字，读完约14分钟

(原标题:展现对弱者的态度、社会文明(
/h/]
/h/)

本版/音乐水果

12月23日，安徽省12385残疾人服务热线正式开通运行，为全省400多万残疾人提供更方便及时的服务。 据报道，12385寓意123旨在帮助我，及时倾听残疾人的声音，真实了解他们的诉求，帮助他们解决实际困难和问题。 / br// h// br// h /

回顾当年，国务院相继出台了一些暖政，其中包括使残疾人的生活更加丰富、更加有尊严。 / br// h// br// h /

由于残疾人士对普通人在生理上或心理上有些障碍，所以对普通人来说生活也越来越困难了。 一个国家残疾人的幸福指数不仅与自己的生活状态和心理素质在某种程度上也与国家的社会福利密切相关。 为此，世界各国在各方面向残疾人提供援助的同时，也致力于使他们重返社会，参与社会建设。 / br// h// br// h /

这正如作家龙应台所说，验证一个国家和城市文明的标准，是对弱者的态度。 / br// h// br// h /

为日本的地铁、轮椅采用者

笔者在日本旅行时，经常看到带着导盲犬的盲人和坐轮椅的残疾人上街购买生活用品。 他们在街上走的时候，其他行人也会认真给我们让路。 此外，所有公共场所都设有残疾人专用通道和标志。 根据日本政府公布的统计数据，日本全国残疾人人数351.6万人，智力残疾人数45.9万人，精神残疾人数258.4万人，残疾人总数占全国总人口的比例已经超过5%。 / br// h// br// h /

日本的残疾人被称为残疾人，可以和普通人一样外出工作生活。 当他们选择坐地铁的时候，坐轮椅坐地铁入口的垂直电梯基本上就可以坐地铁了。 / br// h// br// h /

垂直电梯有两排按钮，一排在高处，被普通人采用； 另一排在较低的地方，供残疾人采用，因此残疾人可以顺利打开电梯门，坐轮椅进入电梯。 因为为了照顾残疾人和老年人，电梯关闭的间隔特意设定得很长，所以不用担心电梯门会夹人。 电梯下到地下一层，也就是地铁的自动检票口。 检票口的值班人员一看到轮椅，就叫其他两个工作人员一起过来，大家推着轮椅通过不是自动的检票口进入车站。 之后，需要通过十几个下行楼梯，这时，工作人员齐心协力，一个人抬轮椅，一个人直接搬到楼梯下面。 / br// h// br// h /

一名工作人员推轮椅时，另一名工作人员不得不在地铁站内迅速赶往为残疾人准备的下特殊楼梯的电梯。 该电梯工作日已容纳，必要时将展开，工作人员需要展开电梯才能乘坐轮椅。 当轮椅被按下这部电梯时，工作也做好了准备。 然后，残疾人坐轮椅上电梯，慢慢地下到地铁站台。 / br// h// br// h /

日本地铁有1、2节轮椅专用车辆，车辆外面有醒目的标志，工作人员事先将残疾人安排在特定车辆的停车站等待列车。 由于列车和站台之间有间隙，为了方便残疾人乘坐地铁，工作人员准备了专用的塑料板，将残疾人推上地铁，旁边排队的乘客自主让路。 一切秩序井然，没有任何抱怨和烦躁。 为了让工作人员完成这些特别的照顾，地铁将在这个车站停十几秒钟以上。 / br// h// br// h /

地铁一发车，车站工作人员就打开站台的特别联系电话，通知该乘客将要到达的站长。 通知文案有具体时间，哪辆车，需要特别照顾的乘客要到。 地铁到达后，负责巡视车的乘务员提前出现在残疾人身边，准备好行李推着乘客到达门口。 这个时候，车上的其他人等着这位乘客，让他先下车。 门打开后，早就接到通知的家庭工作人员铺上了专用塑料板，以便轮椅能顺利地从门上出来。 到站后，工作人员用轮椅残疾人专用的楼梯将车运走，将乘客送到出站口，确保该乘客安全到达。 / br// h// br// h /

新加坡特殊的社区，通往社会的道路

为了支持残疾人就业，改善他们的生活，年初，新加坡残疾人自立局开设了新协作立综合社区服务中心。 该中心位于新加坡红山麟谷巴尔，占地3万平方米，以前是全国职工总会就业和职能培训中心所在地。 新加坡残疾人自立支援局花了一年多的时间，开展了包括适用于轮椅的电梯、斜坡等内部改建在内的大规模改造和装修。 另外，在距离新地点最近的红山地铁站之间增设了休息站，将信号灯变更为发出提示音的信号灯，消除了整体环境的障碍等，改造了外部社区设施的一部分。 / br// h// br// h /

新协立综合社区服务中心是面向残疾人的一站式中心，该中心运用综合社区设施的概念，配合提供的社会服务，建设超市、咖啡站、社区花园、自然通道、跳蚤市场等设施 该中心不仅为残疾人提供生活和技能培训的环境，还为周围社区的居民带来便利。 目前，该中心开放了3家餐厅和1家低价超市，餐厅和超市也是残疾人培训基地，可以学习在餐厅和超市工作的技能。 为了帮助残疾人就业，这里有专门的信息和职业中心，帮助残疾人判断就业活动的能力，推荐培训课程，分配就业。 另外，该中心的幼儿园将智障儿童和普通儿童一起学习生活，健身房也可以满足残疾人、老年人、普通居民的诉求，相互交流和了解的机会不断增加。 / br// h// br// h /

瑞典由于这些特殊性，完成了社会公平的拼图

]

瑞典社会福利高，残疾人不为生活来源发愁，这也是该国残疾人独立性强的原因。 另外，瑞典的无障碍设施非常丰富，已经成为日常生活的一部分。 / br// h// br// h /

酒店:在配套设施方面获得多项国际大奖

位于瑞典斯德哥尔摩的scandic连锁酒店因提供公益支援设施而获得了许多国际奖项。 scandic连锁酒店是世界上首个在欧洲7个国家的230个酒店网站提供公益设施新闻的连锁酒店，酒店在官网上公示公益设施标准，列举了对基础设施的一系列基本要求。 例如，公益设施标准的135个条例涵盖酒店停车场、大厅接待处、会议室、客房等区域，根据各区域有具体指示的条例，新酒店的客房至少10%必须是残疾人专用房间。 / br// h// br// h /

在这家酒店，帮助公益的设施渗透到了各个方面。 客房门上高低各有猫眼，高处的那个方便客人站着注意门外的情况，相对低的猫眼可以被站不住的人采用。 电视遥控器放在床上，不是电视顶部。 餐厅里的杯子为了方便大家采用，不放在高的架子上。 健康的客户很少观察这些细节，但对使用轮椅的客户来说，这些辅助功能很重要。 除此之外，酒店还为盲人客人提供盲文简介，为聋人提供可振动的手表。 这个表也可以作为火灾报警器使用。 / br// h// br// h /

scandic连锁酒店补助公益设施的想法来源于补助设施经理magnusberglund。 berglund在1998年被查出患有风湿病，肌肉和关节功能下降，因此不能继续在酒店做总菜，只请了5年病假。 病后，他回到酒店，就这样说服了酒店高层。 世界上约有10亿残疾人，占世界总人口的15%，对有特殊诉求的旅客的潜在市场很大。 加强酒店公益设施并不一定要花很多钱在基础设施上，服务的细节可以给客人们带来更多的便利。 / br// h// br// h /

例如，电视遥控器放在床上的设计可以帮助残疾人士，也可以造福他人。 经过反复协商和信息表达，高层最终同意加强酒店公益设施，体现了酒店良好的商业道德。 现在，berglund先生正在致力于改善酒店的辅助公益设施。 我看到有人因为酒店提供了辅助设施而预约了我们的酒店。 对于大型会议的选址，轮椅招聘者可以影响其他400名代表。 / br// h// br// h /

教育:通过特殊教育实现教育平等化

瑞典法律规定，从小学到大学、硕士、博士学位的学费由国家承担。 因此，残疾人士也获得与社会其他人平等的教育培训机会，因为他们可以参加普通教育计划和普通学校的特殊班级。 如果由于身体原因不能参加基础教育，残疾人士可以选择参加特殊教育。 瑞典根据残疾的种类和程度，专门设立了瑞典特殊教育学院，以监督和快速发展残疾人特殊教育事业，支持地方政府和学校教师。 例如编写教材、培训教师、增加辅助设备等，使学校的教育环境适应残疾人学生的需要。 / br// h// br// h /

瑞典的教育由当地政府负责，但是国家会为残疾人的教育提供特别的资助。 援助服务委员会是国家为支持残疾人教育而特别设立的机构。 瑞典有4个针对严重行为障碍学生的特别班，特别班根据学生的具体需要提供教育和护理，该委员会负责资金援助和护理支持。 残疾人高中毕业进入大学学习阶段后，委员会也不收钱，继续进行个人化的切实援助。 除了援助服务委员会外，瑞典还在各地设立了特别的教育援助中心，与各种障碍进行比较并提供相关援助。 全国特殊教育教师和残疾学生可以在中心咨询相关专家，处理实际问题。 许多残疾学生在学习上存在差异，但有机会参加各级政府、学习协会、成人高中组织提供的各种学习、补习和其他教育活动，和普通人一样享有教育权利。 / br// h// br// h /

就业:特设国有企业，残疾人占9成

瑞典就业政策的目标是全员就业，政府通过制定和实施《残疾人就业促进法》来推进残疾人就业。 例如，公共就业服务机构与残疾人签订合同，残疾人按照合同要求掌握相应技能后，由公共就业服务机构判断，判断结果有助于残疾人就业，也可以为残疾人提供跟踪性后续服务。 目前，像这种公共就业服务中心一样，瑞典约有320个设施，其中40个为残疾人和就业困难的失业者提供服务。 / br// h// br// h /

为了向越来越多的残疾人提供职场职业培训，瑞典还设立了国有公司samhall。 / br// h// br// h /

samhall是一家有限责任企业，在全国200多个地方设有分公司，该企业现有员工3万人，其中残疾人占90%。 在这些残疾人中，40%是精神、智力、身体上有多重残疾的重度残疾人。 国家为这家国有公司制定了硬性指标。 残疾员工中至少有40%是就业特别困难的家庭，同时每年有5%的员工可以在普通劳动力市场找到工作，必须新招募残疾人士来这里学习和工作。 简单来说，samhall一方面要为就业困难的残疾人提供就业机会，另一方面要培养符合普通劳动力市场诉求的劳动力。 至今，沙姆哈尔每年仍向社会输送1000多名高专业残疾人，参加一般劳动力市场的竞争。 / br// h// br// h /

补助金:政府为残疾人的个人助理提供

作为高福利国家，瑞典的社会保障制度相当完善，各社会保障覆盖所有人口和全方位。 瑞典残疾人除了和其他市民一样可以享受医疗保险、疾病保险、失业保险、亲子保险、住房维修和改造等社会保障外，还可以享受残疾补助金、车辆补助金、护理补助金、援助补助金等特别社会保障。 / br// h// br// h /

1934年，瑞典盲人可以享受盲人津贴。 1975年，所有残疾人都可以领取残疾津贴。 2003年，瑞典将残疾津贴纳入疾病保险系统，规定按年龄分列的19至29岁残疾人领取行动津贴，30至64岁残疾人领取疾病津贴。 除残疾人津贴外，残疾人及其父母还可以享受购买汽车和其他交通工具的车辆津贴。 对19岁以下重度残疾人的父母，由于护理子女可能花费越来越多，没有就业收入，政府将发放护理补助金。 对生活不能自理、需要照顾的重度残疾人，政府将聘用个人助理，在生活中提供一对一的帮助，个人助理的费用由政府支付。 / br// h// br// h /

居住模式:独立、舒适、优质的护理

瑞典政府一直积极投资建设设施齐全的护理中心和康复医院。 1968年，集中居住在瑞典护理中心的残疾人达到14000多人，在生活上受到照顾，但这种封闭的居住和护理给残疾人带来了心理和生理上的影响。 致力于维护残疾人权利的团体要求政府关闭护理中心，但这场维护权利运动持续了几十年，到1994年政府通过了废除残疾人护理中心的法律。 到了2001年，护理中心的残疾人数只有170人，取而代之的是政府着力的3种居住模式。 / br// h// br// h /

第一种居住模式是，残疾人在普通居住区集体居住，政府支持补助金。 这样的房子是5间公寓，残疾人可以共享设施和护士，护士提供1到24小时的服务。 这种集体居住是代替护理中心最常见的方法。 二是服务型居住模式，适用于独立居住、具有一定生活自立能力的残疾人。 该居住区域由5~10间公寓组成，政府根据残疾人的诉求提供人性化或社会服务。 三是个人住宅改造模式，将需要个性化护理的重度残疾人放在首位进行比较。 / br// h// br// h /

这三种居住模式都是为了为残疾人提供高质量的护理，使他们能够住在自己的公寓里，独立舒适地生活，这是因为得到了立法和社会的支持，得到了残疾人权益团体的支持。 / br// h// br// h /

文化活动:与普通人一样的休闲机会

1974年，瑞典议会在决议草案中制定了一个大致的条款，即残疾人必须与其他人一样参加社会的所有文化活动。 为了创造条件，瑞典各地成立了学习协会，组织了学习小组，让残疾人和普通人一起参观文化场所和考察旅行。 这些组织的经费来源于政府提供的特别资金。 由于有这样的学习协会和学习小组，瑞典残疾人每周都可以离开家庭，参加文化休闲活动，享受丰富的娱乐设施和自然风景。 即使是住在大城市的残疾人士，也能在郊外多样化的休闲设施和自然风景中享受，给自己带来精神上的满足和乐趣。 / br// h// br// h /

瑞典政府非常重视有声读物和盲文的出版和发行。 在政府的支持下，有声读物和盲文图书馆与其他图书馆顺利合作，向盲人和其他有阅读障碍的残疾人提供文学作品。 / br// h// br// h /

该图书馆每年制作和购买3000部有声读物，其中400部为盲文书籍。 瑞典的有声读物和盲人图书馆也为阅读有障碍的大学学生制作文学读物。 例如，瑞典国家百科全书电子版编辑委员会多次根据残疾人的需要改编百科全书。 / br// h// br// h /

(原标题:表现出对弱者的态度、社会文明) ( ) ) ) ) ) ) ) )。