“一家公司基金会怎么把百万件物资精准送到救灾前线？”

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4天下一年的雨，郑州最大时间降雨量是中国大陆的历史极值&hellip； &hellip； 7月16日以来，河南遭遇极端强降雨天气，经常出现严重内涝，造成严重的财产损失，威胁当地群众的生命安全。 面对灾害情况，社会各界纷纷伸出援手，向河南灾区捐赠资金和物资。 其中，除了中国红十字基金会、深圳壹基金、蓝天救援队这样的老面孔外，还有上海复兴公益基金会、湖北卓尔公益基金会等几个公司基金会的成绩非常光明。

河南新乡卫辉救援现场(照片来源:复兴财团) )。

近年来，随着公司越来越重视履行社会责任，公司基金如雨后春笋般涌现。 公司基金会的成立是公司战术介入公益行业的开始，它与公司可持续快速发展和社会责任战术相结合，标志着公司慈善工作正从更随机的危机管理困难走向更规范化的公益运营。

比如上海复兴公益基金会(简称复兴基金会)，年由复兴、复星医药、复兴联合成立，以复兴系统内的公司为第一捐助者，整合复兴产业链、供应链资源， 投身青年创业等行业，持续关注公司社会责任和可持续快速发展的议题，助力河南发生灾害时，复兴基金会宣布捐赠5000万元资金和物资，紧急救助河南洪灾严重地区，保障当地人民的生命和财产安全。 截至7月31日24时，复刻基金会捐赠各类物资112万多件，总价值超过2500万元，速度和效率完全不输国内许多头部大型基金会。 那么，全职员工少于10人的公司财团如何将100多万件物资迅速送到灾害前线呢？ 我们对此进行分析，希望有助于中国公益事业的快速发展。

(/h ) ) )在对河南省的紧急救援工作中，救援工作也面临着前所未有的挑战。 另一方面，在南方周末，他说:“河南洪灾区到底需要什么？ 水和方便面真的不要再捐了”的报道表明，如果捐助者在捐赠物资时不从当地的实际诉求出发，不协调的物资反而会占用当地本来紧张的人力物力资源。 另一方面，暴雨引发的洪水灾害严重破坏了当地的交通和通信，如何迅速采购物资，及时送达需要的人，是救援工作中面临的另一大课题。

建立救援指挥部，高速运转的神经中枢制造高效的行动

复兴基金会对灾情的快速响应和执行能力是新冠肺炎疫情防控工作的一环。 复刻基金会从去年1月24日除夕开始，紧急组成复刻世界疫情防控战时指挥部，调动集体资源投入疫情防控工作。 复刻世界疫情防控战时指挥部集中了复刻总部董事会运营、战术、公共事务、外事、财务等多个部门和复刻基金会的力量，形成了疫情防控中台，共设立了24个国内外疫情防控工作小组，迅速承担全球医疗物资采购职责，并 截至2009年3月1日，利伯斯特全球派遣回国医疗物资总量达297万多件，包括112万件防护服、155万只口罩、9.3万个医疗护目镜、20万只医疗手套和近千台呼吸机，对缓解国内医疗物资短缺起到了一定作用。

复兴的全球医疗物资采购支持疫区(照片来源:复兴基金会) )。

在河南洪灾面前，7月21日，复星基金会还在复星世界疫情防控战时指挥部的基础上，成立了包括外联组、采购组、公益组、后勤组和公关组在内的复星防洪救灾紧急救援战时指挥部(以下简称指挥部)，建立了扁平化的组织结构。 外联组开通求助呼叫，与当地政府、合作伙伴高频联系，收集求助新闻，进行核实和分类整理后，转发给采购组。 收到物资诉求消息后，采购集团分别在内部匹配资源和外部询价后，送往公益集团进行审核。 审查通过后，采购组就不同物资种类进行订单采购，公益组同时重新匹配订单物资和对捐赠方的诉求，将捐赠物资的数量和地址交给物流组安排发货。 物流集团在发货后，将到达的新闻与各集团共享，进行反馈，确认物资的发送或到达后，公关集团将组织比较的报道。

作为高效救灾工作背后的神经中枢，救灾指挥部在救灾过程中迅速做出反应和决策，简化考核流程。 例如，7月21日成立当天，指挥部召开紧急会议，2小时完成各项业务部署，明确前线救援特派员，特派员随即出发至郑州。 公益团队不仅负责物资匹配，还负责复旧内部的资源，推动复星医药旗下各企业从全地形车、移动x光机和药品等医疗物资、薄荷健康等被投公司捐赠食品等生活物资，迅速动员复旧旗下南钢1000万元，从豫园开始

对此，复兴基金会秘书长张翼飞表示，“在灾害救援中，捐赠这一动作最容易做到，捐赠后也很快获得成就感，常常觉得为减灾工作做出了贡献。” 但是，从专业的角度来看，捐款只是灾害救援的开始，这些钱如何转化为实际有用的物资，送到前线实际上能够帮助受灾群众，需要无数有经验有能力的机构来转化实施。 也就是说，在紧急救援过程中，物资是保障受灾群众基本生活、减少灾害损失的关键，新闻的准确匹配和物资的快速送达成为了救援的最大挑战。

张翼飞表示，复刻基金会之所以没有这种能力，得益于过去一年多的全球疫情防控。 对公司基金会来说，最大的资源是公司自身的业务互联网。 因此，依靠指挥部的大力指导，依靠复星体系内的数千家成员公司、数万名员工，与众多合作伙伴合作，我们可以进行全球疫情防控，快速防洪，实现从外观看的复星速度和复星能力。

组织新闻网络，以实现灾害新闻的及时收集、准确把握

在灾区交通、通信条件恶劣、诉求不断变化的情况下，如何获取灾区的新闻和准确诉求，向灾区提供最需要的支持？ 利伯维尔基金会通过与当地政府、公益组织、员工和合作伙伴的密切联系组成了强大的新闻网络。

另一方面，复兴基金会积极出击，通过各种渠道获取灾害和控诉的新闻。 利伯维尔基金会第一时间派遣员工从上海到河南，作为特派员了解灾害新闻，表达信息的复星在河南当地的员工采取了紧急行动，始终奋斗在灾害救援第一线。 并且，复刻基金会将亲自联系当地政府、公益组织了解他们的诉求，为政府和公益组织的救援工作提供精准支持。 当地派遣的员工和直接联系的政府和公益组织成为复兴基金会手中的新闻来源，新闻的准确性得到了有力的保障。

另一方面，复兴基金会面向社会开放新闻接收渠道，接收外部的帮助新闻。 指挥部将外联组多名工作人员的电话公布为救援热线，并全天候在线接听电话。 热线开通后，他们接到了无数个人、救援队、公益组织等的求助电话。 大多数人都说我打了无数个电话，终于打通了一个。 另外，中国青年志愿者活动指导中心、中欧校友总会等复刻基金会多年合作的组织也提供了许多灾害新闻。

诉求的正确评价也可以从过去积累的救援经验中得到。 随着救援活动的推进，复兴财团事先判断对物资的诉求。 例如，救援前期首要需要水、食物等生活必需品，中期皮划艇、突击艇成为诉求点，后期首要需要医用杀用品。

【样品】完全符合灾区诉求的全地形车和移动式摄影x光机

在这次灾害救援过程中，复兴基金会捐赠的全地形车和移动式摄影x光机吸引了很多目光，得到了整个网络的赞赏。 复刻基金会根据复刻医疗行业的业务特点，迅速调整内部医疗行业复刻诺贝尔和复星医药的产品和技术，以满足灾区的需要，提高救援效率。

当发现部分灾区洪水水位高，普通车辆无法前往救援和物资运输时，救援指挥部正在寻找应对这一问题的方案。 随后，救援指挥部获悉，复星旗下从事医疗行业移动单元处理方案的复星北铃有全地形水陆两栖救援车(简称全地形车)，可以下山、平整泥沼、设置急救担架，比较有效地处理水上救援和运输问题。 为此，救援指挥部迅速与复星北铃团队取得联系，调动复星内部资源，最终由复星基金会捐赠，将复星北铃提供的10辆全地形水陆两栖救援车紧急输送至郑州红十字会和新乡市120急救指挥中心，推动其参加急救、救生任务。 除了参加医院的人员运输业务外，这些全地形车也将参加灾害救援、城市内的洪水运输业务。

新乡医学院第一附属医院救援现场(照片来源:复兴财团) ) ) ) ) ) ) ) ) )。

(/h ) )洪水灾害造成多人受伤时，需要进行基础性检查，但医院的ct设备、x光设备等医疗设备因洪水损坏而无法采用。 与医院设备不足、危重患者无法移动的情况相比，救灾指挥部在复星医药旗下有移动式摄影x光机设备(移动dr )，12 ) deg； 的爬坡，原地360°； 旋转，一次充电可行走11.5公里，完成550次曝光业务，对医院极为危重、不能移动的患者进行床边检查，迅速及时地为患者提供准确诊断，协助灾区开展医疗工作。 7月25日，在救灾指挥部的推动下，复兴基金会与复星医药合作，向新乡市第一人民医院捐赠了两台移动dr，支持灾区医院提高救治效率。

捐赠移动灾难恢复设备(照片来源:复兴财团) ) ) ) ) ) ) ) ) )。

组织物流网，迅速发送救援物资，准确送达

掌握灾区的诉求后，去哪里才能找到这些物资，最快送到现场？ 由于灾害发生地点具有随机性，灾害救援物资无法在短时间内凝聚，阻碍了灾害救援物资供应工作的开展。 而且，灾区的控诉随时都在变化。 救援需要速度，投诉的响应窗口只有24-48小时，非常短。 如果救援物资采购或运输缓慢，打电话咨询收货人，可能就没必要了。

7月23日，复刻基金会决定向河南新乡捐赠全地形水陆两栖车辆。 经过全天候长达1100公里的长途旅行，7月24日晚19时，物资顺利抵达大雨受灾中心之一的新乡，正式交付新乡市120急救指挥中心。 另外，复刻基金会派遣了专业员工培训当地操作人员，使全地形车能够有效投入城市内的防洪工作。

在此次河南省灾害救援行动中，复星基金将发挥救援物资采购和运输的复星速度:简化审批流程，最快1小时完成支付； 当天多次获得的指控，当天完成购买，每天将两批物资运往灾区； 选择最佳采购和物流战略，力争每天采购的物资第二天到达灾区。 物流运输将不惜一切代价，实现面向灾民、救援队、医院等多方面诉求的终端配送，确保最缺乏的物资在最短时间内送达最需要的人。

捐赠全地形水陆两用救援车(照片来源:复兴财团) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )。

转型为复星疫情防控世界战时指挥部的复星商社为此次救援物资的采购和运输提供了可靠的支持。 基于全球疫情防控全球战时指挥部成熟运营机制，复刻商社秉持全球人道主义声援理念，凭借强大的c2m商业模式和敏捷的供应链能力，为全球客户提供高性价比的一站式贸易处理方案， 凭借复刻商社强大的供应链互联网和专业化的采购、选品和交货能力，复刻财团与积累的客户、合作伙伴及时取得联系，采购了数百万的救援物资，通过商社的物流互联网到达后，是必要的

此外，根据自身的救援经验，复刻基金会优化了采购和运输战略，实现了更快的物资匹配。 例如优先选择河南附近的工厂进行采购和配送； 提前判断灾情的快速发展阶段和诉求，做好提前将救灾物资储存在郑州仓库的准备，实现快速提取交货。

创建前进一步的平台型基金会，与合作伙伴携手同行

复刻基金会的活跃活动和实干精神，使更多领域的合作伙伴、个人加入复刻基金会的救援互联网，复刻基金会逐渐发展成为平台型基金会，聚集自身和合作伙伴的特征，形成资源和特征的互补，

另一方面，复兴基金会成为许多合作伙伴可靠的物资汇集中心。 许多缺乏救灾经验和能力的合作伙伴公司实现了通过与复兴财团共同捐款来支援灾区的愿望。 共同支援印度制氧机的合作伙伴双盛医疗在来到复兴洪水救援紧急支援战时指挥部时，受到了鼓励，决定马上捐赠200辆消耗车参加复兴支援河南省的行动。 另外，向灾区捐赠物资的个人和团体大多直接通过复兴财团开始捐赠，或者在运输力受到限制后向复兴财团求助，在复兴财团的帮助下完成物资的配送。 这包括联合医疗、华铁媒体、广电、亚都实业等多家公司通过复兴财团将自己筹集的物资捐赠给前线。

另一方面，复兴财团也成为新闻传播的中心，积极比较新闻网的诉求新闻与获得物资的公司，进行了有效的匹配。 据悉，河南省的灾情与疫情风险重叠，口罩等防疫物资急需。 7月24日，前方队员来到此次受灾最严重的地方村镇之一巩义米河镇，向指挥部报告了米河镇卫生院的情况。 对比卫生院环境和设备遭到严重破坏，复刻基金会率先与领域合作伙伴取得联系，与复星医药、南钢股份等成员公司联合联影医疗、双盛医疗等外部合作伙伴启动了近1000万医疗设备和物资

米河卫生院的受灾情况(照片来源:复兴财团) ) )。

复兴基金会让我们认识到，一家公司的基金成为平台型基金会不是一蹴而就的，需要长时间的能力和资源积累。 并且，利伯维尔基金会通过全球疫情防控和河南抢险救灾的实践，得到了更多伙伴和社会各界的信任。 秉承复星创业伊始就确立的天下扶持的价值观，积极与领域合作伙伴、社会各界联合合作，积极与合作伙伴分享诉求新闻，鼓励合作伙伴共同行动，最终促使灾害救援联合体的形成。

从复兴基金会援助河南水灾的例子中，我们可以看到，担任角色的公司基金会有着与公司自身基础能力紧密合作产生的强大能量。 我很高兴在这次河南水灾的救援过程中，更多的公司基金以越来越专业的姿态出现在公益的各个行业。 在公益实践中，专业公益组织往往拥有越来越多的专业信息和领域经验，但公司在组织管理、新闻流通、物资采购方面具有独特的特点，两者的有效合作为1+1>； 2的效果。 未来，越来越多的公司期待发挥自己的资源特点参与公益，创造共享价值，帮助实现美好生活。

参考资料:

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[2]张磊.应急救援物资对地震灾害时间序列变化的诉求动态预测研究[j] .灾害学，，，33(4(161-164。

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[4]由复兴商社成立，构筑fc2m世界家庭幸福商业生态.百家号。

李治国。 不远、万里还在旁边，世界性的疫情将考验中国公司的世界性担当。 经济日报

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