“好消息 七部门发文助老出行”

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交通运输部会同人力资源社会保障部、国家卫健委、中国人民银行、国家铁路局、中国民航空局、中国国家铁路集团有限企业等七部门《关于老年人难以充分利用智能技术，便利老年人日常交通出行的通知》 全面贯彻《国务院办公厅关于切实处理利用印刷老年人智能技术困难实施方案的通知》(国办发( 45号) )的要求，在加强原有服务、便利智能服务的基础上，进一步细化交通运输行业老年人出行服务的政策措施

一是改善交通运输行业的健康码检测服务。 《通知》要求，在新冠肺炎疫情风险较低的地区，除汽车客运站、客运站、民用运输机场、出入境口等特殊场所外，通常无需核对健康码。 确实需要检查健康代码的，应当优化亲属朋友代办、员工代办检查等服务； 在有条件的地区，客运站和高速公路服务区将设置无健康代码的通道。

第 个是方便老年人乘坐公共交通工具。 根据《通知》的要求，各地客运站推广移动支付、电子票、扫描乘车，同时保存现金、纸质票据、证件和证件的采用； 加快地级以上城市交通一卡通的互通和便捷应用，积极增加具备条件的社保卡的交通出行功能。 在有条件的地区，鼓励老年人凭身份证、老年卡、社会保险卡等证件乘坐城市公共交通工具。

第 个是优化老年人的出租车出行服务。 《通知》要求维护巡航出租车的扬召服务，每人起到95128等服务号码的作用，提供电话预约或即时呼叫服务； 鼓励爱心团队组建，鼓励为相对有固定车诉求的老年人提供保障服务的网上预约平台优化预约软件，增设一键叫车功能； 要点地点设有出租车停靠点、临时停车场，基于新闻化技术提供便捷的出租车服务。

四是提高客运站人工服务的质量。 根据《通知》的要求，各地客运站及高速公路服务区、收费站等应当保存人工服务窗口； 在人流密集的客运站，具备条件的人应当为老年人优先购票窗口、专用候车室或者设置绿色通道。

《通知》指出，各地高度重视，加强组织领导，完全保障措施，牢固树立以人民为中心的快速发展思想，高度重视老年人处理，灵活运用智能技术便利老年人日常交通出行工作，完全保障组织指导，措施到位 要积极获得财政资金等支持，按照本通知任务的要求，进一步确定时间表、路线图，建立业务登记簿，确定责任分工，确保各项内容到位，并结合当地实际情况，积极探索创新，更加便利老年人日常交通出行的政策 及时报告事业推进中的重大事项。