“南京市“温暖10条”悉心呵护援助湖北医护人员家庭”

本篇文章1829字，读完约5分钟

月25日晚，江苏援助湖北医疗队在南京南站乘坐高铁前往武汉。 照片是为了队员们和挚友告别的。 徐琦摄影

儿子，请放心支援武汉。 不要担心家里的事。 社区的同志们关心我，给了我很多食物。 2月21日，住在热河南路街二板桥社区的72岁李秀茹在与位于武汉的南京医科大学第二附属医院医生秦涌通话时笑着说。

1月以来，约900户南京医务人员家属如李秀茹，受到了呵护的特殊待遇。

2月12日，南京又发布了被网友誉为温馨10条的《南京市人民政府办公厅关于赴湖北医务人员10件事实的通知》(以下简称《10件事实》)，全市公共卫生医疗中心隔离病房医务人员、省部属， 而且，有3300多名志愿者向这些家庭提供了很多志愿服务。

暖烘烘的包包，牵着手，细心照顾你的担心

1月25日元旦，由147名队员组成的第一支江苏医疗队出征武汉，声援湖北。 李秀茹的儿子、南京医科大学第二附属医院呼吸与危重学科副主任医师秦涌也在其中。

在武汉，秦涌最不能放心的是一个人在家的老母亲。

鼓楼区热河南路街二板桥社区书记任泽香知道了这件事，带着新鲜的蔬菜、水果和鸡蛋进行了访问。 出发的时候，她又命令李秀茹不要出去，有事就联系社区，过几天我再来看你。

(/h ) )任泽香没有食物，在接下来的近一个月里，她和社区志愿者六次来到李秀茹家，每次都带米、油、牛奶、水饺等。 每次离开，她们都会仔细看看老人的冰箱，默默地记录下什么不够。 前几天，老人的药吃完了，志愿者去医院给我拿了上门慢的药。 老人不出门也能满足生活物资的所有诉求。

2月20日上午，鼓楼医院的护士万娄先生家里收到了一包防疫物资、一箱新鲜蔬菜、一套肉类的暖包。 “10个事实”发表以来，她家第二次收到了这样温暖的包。

暖心包是南京市多个部门与爱心公司合作为支援湖北武汉等南京医务人员家庭而推出的服务，每周一次，由南京邮政志愿者免费配送。

俊的母亲侯红艳声援武汉。 俊路过的浦口区凤凰幼儿园的老师秦婉亮知道了这件事，主动给侯红艳打电话，告诉她自己会照顾孩子，让她可以安心上前线。 此后，秦婉隽每天通过电话、网络视频等方法对俊俊进行学习指导和生活支持。

除了俊俊，各区教育部门还组织父母在疫情防控第一线的家庭子女，建立个性化的关爱档案，学校安排教师志愿者一对一、携手建立联系支持机制，定期电话、wechat、wechat

设立护理银行，确保约900户医护人员家庭无遗漏

1截至1月，支援湖北省的医务人员家属，如李秀茹、万婧家属、俊俊一样受到特殊待遇。

新冠肺炎疫情暴发后，元旦、南京首批医护人员声援武汉，此后，社会各界不断向他们家人伸出爱心之手。 为了支持湖北省的医务人员数量逐渐增加，更好地为他们和家属提供照顾和服务，消除医务人员后顾之忧，近日，南京市根据《10个事实》的要求，全市公共卫生医疗中心隔离病房医务人员、省部属在宁医院为湖北省医务人员

支援湖北省的医务人员约900人，需要关爱的家庭约900户，各职能部门根据《基于10个事实》的要求，100%诚意、准确对接。 他们的服务是紧密编织的柔软纤细网，需要到湖北一线医护人员家属照顾其中。

2月21日上午，一群身穿红色志愿者背心的志愿者与雨花台区民政局的工作人员一起来到仁恒翠竹园小区。

感谢你们，可爱的家人，感谢你们的支持，才是这群&lsquo； 最美逆行者拥有强大的动力&hellip； &hellip； 志愿者李庆将拿着“全区湖北省医疗人员和家属的慰问信”和食用油等慰问品，敲了小区居民楼的美华家。

楼美华的女儿徐丽雅是鼓楼医院的护士，2月12日晚上11点半，女儿突然对她说，自己第二天要和医院一起去湖北省应援。 楼美华愣住了，外孙才两岁六个月，女婿又在国外，武汉疫情又那么凶险&hellip； &hellip； 但是，她什么也没说，默默地帮女儿收拾行李。

谢谢您的支持。 李庆将说，徐丽雅的两个母女都被舍小家的精神所感动，他留下了自己的电话号码，说楼美华有什么需要的话，一定要和自己联系。

李庆将是楼美华家一对一的志愿者联系人。 《10个事实》公布后，雨花台区制定了详细的执行细则，包括走访湖北省医务人员家庭，了解其困难和诉求； 实行一系列机制，为赠送爱心礼包(包括口罩、消毒用品和生活用品)的各家庭实行专用的社区联系方式。

今天访问，得知徐丽雅家里只有年迈的父母和年幼的孩子。 我一定会更关心他们，照顾他们，让徐丽雅能在武汉安心地和瘟疫战斗。 李庆蔚道

雨花台区文明办公室相关人士介绍，辖区内目前有34名支援湖北省的医疗人员，这几天他们加班走访这些房子，并根据各个家庭的优势建立了护理银行。

市中心鼓楼区有许多三甲医院，在其辖区内出征的医务人员也最多，超过200人。

仅鼓楼区宝塔桥大街，就有7名医务人员到了湖北省第一线。 街道负责人整理名单后，将第一时间访问慰问。

记者在宝塔桥大街上看到，登记簿上清楚地记录了这7名医务人员的家庭状况。 赵先生的孩子刚上初中一年级，公公和岳母也住在象山社区。 小马是南京市第二医院隔离病房的护士，出征前委托父母带3岁的孩子回老家照顾的小李是江苏省第二中医院感染科的主管护士，把家里的老人送到老家委托亲戚照顾&hellip； &hellip；

这是我们访问探望时知道的。 我们会根据各个家庭的诉求，安排专家为他们服务。 例如，有孩子的家庭安排教育志愿者。 如果家庭中老年人多，则重点放在生活志愿者和医疗志愿者的服务提供上。 宝塔桥大街相关工作人员介绍。

其他区也同样迅速行动。 栖霞区有61名医务人员支援湖北省，建立了由区民政局、区文明办公室、区教育局、湖北省医务人员支援街道和社区等部门组成的区街社区三级联动机制。 秦淮地区有70名医务人员赶到湖北，2月19日，区民政局整理名单后，立即各街道分解，当天下午，辖区所有街道负责人带队前来探望，了解医务人员家属的诉求。

(/h ) )精心提供服务，不得有疏漏。 2月13日，市委推进部第一时间开通南京市志愿者热线02583637706，及时响应湖北省医护人员家属的电话需求。

(/h ) )医护人员家属遇到问题时，如果不知道在找谁，也可以用这个电话联系我们。 负责这条热线的志愿者之路。 前几天，一位医务人员的母亲担心女儿不暖和，吃不惯，想送衣服和辅食。 志愿者很快调整了南京邮政，为去湖北省医护人员家庭开辟了绿色捷径。 疫情防控志愿者上门领取包裹，继续跟踪包裹动态，确保最快到达武汉一线医护人员手中。

通过设立爱心银行，南京温暖可靠，落到了实处。

这样的保障非常温暖和安心。 鼓楼护士江雨璐的妈妈这样说。

整个社会都充满爱心，南京温暖而鼓舞前方的士气

其实，不仅是政府部门，社会各界也自发地爱着用自己的方法在前线与病毒战斗的医务人员及其家属。

2月17日，南京六合区金牛湖街道长山社区的75岁老人张秀华家来了一位特别的客人。 他是南京晓庄学院文学院的三年级学生徐鹏。 在老人家里，徐鹏整理垃圾、打扫卫生、开窗通风、拿出被子晒太阳。

徐鹏作为志愿者来张秀华家帮忙。 老人患有肺气肿，最近一直咳嗽。 她的女儿赵春红是南京六合人民医院的护士，2月9日紧急出发支援武汉。

(/h ) )徐鹏每周来三次，不仅打扫卫生，还和老人闲聊。 当他知道老人不能使用高端智能手机时，他特地找来过夜，利用赵春红的下班时间，打开自己的手机给母女看视频。

我是&lsquo； 虽然在前线战斗，但是能够参加保障医疗人员家属的服务，在我看来也是和他们在一起战斗。 徐鹏说。

东南大学附属中大医院重症医学科的男护士郑智宙目前在武汉，家里只有妻子和两个月的孩子。 那个小区的房地产企业知道了这一点，优惠了他们的房产费和停车费，叫房地产员给他的妻子提供生活必需品。

来自东南大学研究生教育团、青年志愿者协会的100多名志愿者，与支持一线的20户医护人员家庭积极配对，为孩子提供学业指导、心理陪伴等服务。

目前，南京市已有3300多名志愿者向湖北省医护人员提供了较多的志愿者服务。

每一个温暖的动作，不仅再次体现了南京这座博爱之都的温度，而且鼓舞着前方作战的士气。

2月14日，国家(江苏省)紧急医学救援队队员、江苏省人民医院普外科医生姚灿在日记中写道。 恋人告诉我送蔬菜等生活必需品回家的时候，我流出了出征后一直努力控制的眼泪。

赵春红在得知肺气肿母亲不仅有志愿者的陪伴，当地医生也定期上门检查后，悬挂的心就掉了下来。 我今后没有了顾客的忧愁，更加能全心投入工作了。 (王茸)。