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90年代出生的青年陈念,已有7年的社区业务经验。 作为武汉市汉阳区龙阳街龙湖东岸社区书记,她在疫情防控第一线坚守了80多天,终于迎来了百花绚烂的春天。
4月8日,按下暂停按钮的武汉开始复苏,陈念比以前更早到社区上班。 这位90后社区书记表示,现在的武汉进入疫情后半段的经济社会迅速发展保卫战,自己要接力后半段。 我们龙湖东岸社区是‘ 在万人大社区,不仅一点也不能放松社区管理,而且要做好本辖区内公司、居民的再生产再生产工作。
龙湖东岸社区有7个行人出口,常住人口6000多户1.54万多人,这些消息铭刻在陈念的脑海中。 她在家呆了80多天后,非常理解居民对自由迁徙的渴望,尽管疫情防控取得了阶段性胜利,但现在她不能放松防控措施。
龙湖东岸的社区居住着很多年轻人,社区快递和外卖比普通社区多。 年轻的社区书记很重视快递和外卖这种小事。
如果接到快递,容易引起居民的凝聚,所以必须想办法。 陈念说,为了搞好快递和外卖管理,社区员工和房地产企业协商了许多方案。 从最初的居民到小区门口取件,到后来快递被放在小区门口通过保安、物业保管一个一个发送,都没有找到合适的做法。 直到房地产企业和社区的员工没有聘用小区的任何人空找到停车位。
陈念和同事把空车的位置分成不同的区域,不同的快递企业有自己的区域。 快递公司在规定的区域内,按照快递到达时间顺序电话通知居民快递领取,且每次通知的居民不得超过10人。 如果受益人是医务人员或已经复工,由治安官代为保管。
陈念说,目前经济是中心业务,她管理的辖区有258家公司,为了支持居民再生产、辖区公司再生产,她和同事用建立微信集团的方法建立了青年再生产公益平台。 微信集团有因新冠灾祸无法再加工而失业的年轻人,也有暂时无法再加工而等待政策的公司,通过这个微信集团,公司和居民建立了直接的联系。
社区员工将再就业相关政策发到群里,告知公司最新动向,以便尽快再就业。 他们向公司发送招聘新闻给小组,鼓励居民可以申请。
自从微信集团成立以来,大家都非常活跃。 为了提高平台对接的成功率,陈念和同事准备了礼物,如果组团成功对接,居民和公司可以收到防护物资的大礼包。 陈念说,我们希望更多的居民找到工作。 另外,我希望公司之间将来能合作。
目前,辖区内有一半的公司已经复工,为了做好防控工作,社区工作人员主动联系复工公司,派遣防疫专业的工作人员进入社区管理人员,负责管理本公司的健康代码相关工作。
从疫情发生初期到现在,社区职工缴费居民有目共睹。 陈念辖区的居民王洁告诉记者,社区工作人员在最危险的时候也继续坚守岗位,很多工作人员都很细致、麻烦,不管哪个看起来像柴米油盐的小事,都在处理社区居民生活中的大问题。
陈念的团队不大,只有14名员工。 大部分是90后。 但是,这群年轻人用科学巧妙的做法处理了居民的许多问题,在紧张的疫情期间,让居民的心平静下来。
疫情期间,陈念和员工组织心理疏导志愿者队伍,开展制作心理口罩、贴心理预防线的主题活动,给空独居老人、病亡家属、确诊患者、疑似患者等居民打电话,询问他们的
社区工作人员还成立了微信小组,邀请辖区内专业的心理咨询师和心理疏导小组组成小组与居民进行交流。 陈念说,每天小组都有值班人员,及时回答居民问题,为居民进行心理疏导。
疫情初期,为了开展社区封闭工作,81名下沉干部和志愿者来到龙湖东岸社区,与社区工作人员战斗在第一线。 随着企业恢复运营事业的推进,下沉的高管和志愿者开始有序撤离,业务压力施加在了这14家社区运营商身上。
于是,陈念开始在整个社区招募志愿者。 有一次,陈去镇上巡逻,看到一位老爷爷想在镇外散步,和值班人员吵了起来。 偶然享受舞蹈队的刘阿姨路过了解情况后,刘阿姨去老人那里劝了几句,老人没闹,自己回家了。
看到这个场景的陈先生很有灵感。 她回忆起这段时间的工作经历,有迫切外出诉求的是60岁左右的人,现在疫情基本稳定,老年人出来也很安全。 于是陈念把招募志愿者的重点转向了社区55-65岁的中老年、党员、文体队的骨干。 目前,包括刘阿姨在内的6名居民参加了志愿者队伍。
80多天的坚守,陈念一点也没有懈怠。 在这期间,武汉人民遭受了很多苦难。 现在我们社区比以前接电话少了。 这表明居民的诉求越来越少,武汉正在向好的方向迅速发展。 我们很快就能跨越。
中青报·; 中青网记者张敏源:中国青年报
标题:“武汉保卫战“下半场” 90后社区书记不停步”
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