“民政部：疫情应急响应终止前不开展凝聚性志愿服务活动”

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北京网3月19日民政部官网消息，民政部近日发布《志愿者组织和志愿者参与疫情防控指导》，鼓励有意参加疫情防控的志愿者和志愿者组织有序参与志愿者活动，在疫情应急响应结束前，做好疫情防控工作。

指导指出，志愿者组织要加强志愿者服务，合理设定志愿者工作岗位和工作时间，加强对志愿者的心理支持，不让志愿者带病上岗或长期高负荷服务，确保志愿者身心健康，保障人身安全

如果可以在线提供服务，则应优先选择在线服务，以降低安全风险。 需要开展在线服务时，志愿者组织应当提示志愿者可能发生的风险，提供防护措施，加强安全教育。 鼓励优先参加志愿者所在街道和社区的疫情防控工作。

领导各地多次呼吁引导，重视一线医务人员、社区工作者、病亡家属、特殊困难人群、流动人口等重要群体，加强社区疫情防控、医疗救治、生活用品配送、关爱一线医务人员和家属、疏导确诊患者和家属的心情、引导老人和儿童 确定重点开展困难人群援助、心理援助、企业活动复工防疫推进等志愿者服务。

并对为平民提供服务等提出要求，由志愿者为疫情防控第一线医务人员、社区工作者提供家庭关怀服务，为家庭老人、子女提供就医、生活照顾、心理疏导、课程指导、物品代购等服务 为社区隔离者提供关爱服务，协助社区收集判断隔离者的诉求，提供健康咨询、情绪支持、物品代购投递、生活垃圾解决等服务； 为出院患者及其家属、停留观察者及其家属、居家隔离者及其家属、来自疫情严重地区的人等，开展与社区其他居民的关系适应服务。