“关爱大篷车市民无障碍出行服务计划4年服务回顾总结”

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在我国无障碍城市建设尚不完善的现状下，对残疾人、老年人等行为障碍者来说，出行是日常生活中每天面临的课题。 根据中国残联的数据，中国的残疾人数量已经超过8500万人，但是随着老龄化的迅速发展，我国60岁以上的老年人数量已经超过了2亿人。 对这些群体来说，现有的公共交通工具，如地铁、公交、公交等存在许多招聘障碍，出行困难影响着医生的就医、康复、公共服务等社会活动。

目前，深圳户籍残疾人人口36000人，深圳户籍老年人口已经超过80万人，非深圳户籍老年人40万人。 因此，宣传无障碍出行服务，满足城市弱势群体的出行诉求，是目前公共交通行业应优先考虑的问题。

残友无障碍旅游服务中心的“关爱马车市民”无障碍旅游服务计划致力于实现为残疾人提供方便快捷、安全舒适的接送服务，最终实现交通出行无障碍的社会目的，进一步促进残疾人融入社会的目标

为了真正落实公平服务弱势群体的服务宗旨，残友无障碍旅游服务中心提供以下服务:

(1)向残疾人、移动有障碍的老年人、疾病等行动不便的人提供无障碍移动服务

)2)在定时定点安全地完成上述人群往返地点之间的搭载服务。

篷车关爱市民无障碍旅游服务计划出台已有4年，累计服务人数达38900人，乘车次数1200次，多次受到深圳市关爱活动、深圳市志愿者联合会等上级单位表彰，慈展公益项目 获得中国公益项目大会创意类大奖、深圳百佳市民满意项目大奖等，处理深圳港铁发起的进港地弱势人群进入最后一公里社会专业服务，获得中国公益项目大会创意类大奖、深圳百佳市民满意项目大奖等。

余友无障碍旅游服务中心负责人表示，今后，该计划将朝着无障碍城市建设方向开展研究和服务，让更多不方便旅游的人更方便旅游，共同享受城市快速发展带来的红利。