“爱心义捐、延期还贷、线上购车齐上线 东风轻型车打出抗疫组合拳”

本篇文章1505字，读完约4分钟

疫情的发生是命令，防控是责任。 疫情防控刻不容缓。 现在，随着返工热潮的到来，疫情防控战到了更重要的粮食难阶段。 作为中央公司，在疫区风暴的眼中，东风汽车股份有限企业(以下简称东风汽车股份)没有疫情防控责任。 面对疫情，如何最大限度地发挥企业广告主业的特点支援疫情？ 在新冠灾祸期间，东风小型汽车该如何保障客户不断变化的购车、用车、养护的诉求？ 面对新冠灾祸的高考，满载着值得信赖的东风汽车股，用行动做出了回答。

重拳出击有精度，是疫情防控专业的爱金

风知劲草，烈火见真金。 面对新冠灾祸，东风汽车股立即响应号召，第一时间开始大爱，有您的东风有情疫情防控特别公益活动，无论地域、企业品牌，为全国卡友送上温暖。 2020年2月21日-5月31日，每次客户购买东风轻卡(不包括新能源和专车)，东风汽车股份联合广大经销商，代表客户捐赠500元，作为东风轻型车疫情防控专项爱金积累，要点是新冠引发肺炎。 然后，购买爱的车辆的车友将被授予爱的车友的称号，成为东风兄弟俱乐部的会员。

全国的汽车用户受益匪浅，不仅是企业品牌，东风小型汽车也将开展爱心公益活动

/ S2// S2 /

同时采取多种对策，零接触在线购买享受折扣

目前疫情形势下，东风小型汽车开展防疫工作，并多次以顾客为中心，关注疫情对顾客诉求的转变。 新冠灾祸期间，针对有看车、购车需求的客户，东风小型汽车加快推进网上销售服务业务，完全利用东风汽车的优势，建立网上购买模式，让广大消费者可以轻松购买 另外，如果是离线购车，经销商全员体检合格后，可以上上级，对试乘车进行高频率消毒，免费送上门。 此外，为了减轻顾客购车压力，东风小型汽车推出多项购车优惠措施，购买东风凯特、多利加、福瑞卡、前途无量的顾客，最高可享受1000-3000元的金融折扣补贴，凯特zd30明星车完成3年/14万公里。

东风小型汽车全车相连最高优惠1000元，还有各种福利

高效运转有气魄，无论企业品牌，在紧急情况下一定会实现拯救的承诺

隔离病毒不是隔离爱。 越是特殊时期，越要做好服务保障工作。 对比疫情的影响，东风小型汽车为300万顾客做出了三大服务承诺。 一是救援承诺一定要达到，与药品等医疗物资运输车辆相比，无论企业品牌，都要进行全流程的护航，并且全部免除救援费用，确保供需车辆按期到达； 第二，维保承诺一定会达到，全系列东风小型汽车的客户(小型汽车、工程车、新能源)保养、维修第一季度到期的客户，可以不受保修保养时间的限制推迟三个月。 第三，所有东风小型汽车的顾客都可以在东风授权服务站免费领取或承诺报销医用口罩等。 另外，东风汽车惠享平台的一键救援、服务预约等在线服务将继续正常运行，100名专家将通过惠享、微信提供即时在线服务。

幸福服务急需帮助，承诺一定会实现

幸福服务急需帮助，承诺一定会实现

减压放松温度，和众多伙伴一起度过难关

偿还可以延缓，但温情永不迟到。 东风小型汽车从卡优最紧急、最紧迫的诉求入手，与东风汽车财务有限企业合作推出了延期还款和专项资金扶持政策。 新客户和老客户可以申请1-2个月的不同延期还款，湖北客户最多可以申请3个月期限的延期还款，减轻疫情带来的还款压力，和挂牌公司一起度过难关。

波涛汹涌平静地渡过，越陡越前进。 面对冲击，东风汽车股始终不畏风雨、铤而走险、自主承担社会责任、硬核抗击疫情、始终满载信任、以客户为中心制定购车方案等一系列温馨措施，始终与客户同行，共同克服困难， 疫情现在每个人都不能独善其身。 无处不惊讶，只有逆行上升，才能迎来平静和光明。 疫情的答案还在写，但无论夜晚多么黑暗，总有一天会迎来黎明。

徐小刚) )。