“众志成城共克时艰，三亚国际免税城在行动！”

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公益新闻网报新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发后，中国旅游集团旗下三亚国际免税城一期、二期迅速响应政府防控工作，暂停营业，以多项实际行动保障商户和顾客利益，积极承担社会责任，

1.立即停止营业，协助政府应对疫情

1月26日，海南省和三亚市政府发出《停止经营大型商业设施紧急通知》。 三亚国际免税城市一期繁忙期游客购物诉求旺盛，配合二期刚开业市场反响良好的时机，坚决引导客流，从1月27日起停止营业，做好疫情防控工作，做好场地消毒，与员工商店

2.停业期间，租金、不动产费免费

停止营业期间，三亚国际免税城一期、二期对商户租金和不动产费实行免费政策，并确定该免费政策将持续到正式恢复营业为止(恢复营业时间根据政府要求明确)。 这样可以保障商店顺利度过短期的营业困难。

据悉，三亚国际免税城的这一政策在整个商务领域也是一项非常重大的举措，对商户企业品牌具有非常可靠的扶持作用。 上传特亚国际免税城的知名书店企业品牌方、国际时尚企业品牌fila、宝马、儿童企业品牌balabala、b.duck、米其林企业品牌餐饮北莫谷、加东、黑珍珠餐饮企业品牌四叶等商户，都很重要。

对三亚国际免税城相关人士的采访表明，三亚国际免税城始终与商家同进退，携手共进，共同克服困难，密切关注疫情的快速发展和商家的诉求，积极采取相应措施，给予商家更强的经营信心和实际利益保障，以实际行动体现央企的责任和责任

3.延长折扣期限，开拓网上销售

据悉，与客户无法立即享受的优惠政策相比，三亚国际免税城特意为众多优惠政策延长了期限，保障了客户的利益，为客户提供了温馨的服务。

三亚国际免税城在店面停止营业的情况下，积极利用离岛旅客的网上预约方法为客户提供免税商品服务，通过海关邮寄离岛旅客购买的免税商品，取得了良好的效果。 满足客户的网上购物诉求，让您无需出门即可放心购买。 特亚国际免税城1月1日至30日累计零售总额比去年同期增长16%，其中电子商务销售比去年同期增长156%。

在疫情防控战中，三亚国际免税城以实际行动在社会责任、商户合作、顾客权益等方面体现了央企的担当。 三亚国际免税城相关人士表示，三亚国际免税城项目一直秉承集团高标准的要求，不仅在旅游零售领域的标杆上，在社会责任、商家合作和顾客服务方面也做好标杆，为社会奉献高质量的项目，商家强有力的合作平台

疫情面前，任何人都不是孤岛。 我相信，在党中央的坚强领导下，中国人民只要相互担心、同心同德、身体合一、公司共同努力、团结一致，终将共同克服困难。

备注:三亚国际免税城介绍

三亚国际免税城二期实景拍摄

三亚国际免税城市，打造中国旅游零售新模式

三亚国际免税城由中国旅游集团投资建造，一期于年9月1日正式营业，建筑面积约12万平方米，是世界最大规模的单体免税店，商品类别涵盖彩妆、芳香、手表、包、饰品、生活等

三亚国际免税城二期在以一期免税为核心的基础上，一期国际化、高端的市场形象和影响巨大，迅速发展为食、住、行、游、购、娱全要素，定位为沉浸式休闲商业街，奇趣生活馆、国际创意荟萃、国际 构建多元化高质量的费用体验空之间，与免税城市第一期业态互补，联动快速发展，目的是共同建设海南乃至全国屈指可数的旅游、购物、休闲综合目的地。

具有第一期的高标准，第二期聘请了国际级的英国贝诺设计企业和建筑巨匠dutton先生，打造了艺术化的贝壳式建筑、世界罕见的独塔万向铰链斜索艺术景观桥云戒、惊人而梦幻的光影喷泉表演，成为三亚旅游必到的网红打卡地。

三亚国际免税城二期上传了众多国内外知名企业品牌，其中首次进入海南的企业品牌有20多个。 餐饮方面，4家米其林企业品牌餐厅(喜粤8号-米其林二星企业品牌、katong加东-米其林必比登推企业品牌、北莫谷-米其林推荐企业品牌、海南-米其林餐饮店品牌)和黑珍珠企业品牌。 文化休闲方面，2019年引进被国际图书领域优秀奖颁奖仪式选为世界最美书店的方家书店，签约了bbc earth博士星世界第一家媒体艺术展馆。 儿童娱乐方面，引进b.duck家庭娱乐中心——汇聚众多知名企业品牌，如餐饮、亲子游、零售三合一海洋主题ip概念店等。

年1月17日，三亚国际免税城二期问世，获得良好的市场反响。

特亚国际免税城第一期是免税品购物天堂，第二期24小时是全家庭娱乐休息地，两者形成了完美的业态互补，突破了免税店固有的定义，创新构建了休闲体验+免税购物的商业模式，形成了领域内独特的商业姿态。