“IBM全球志愿服务 倡导科技处理养老问题 小 大”

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公益新闻网信 (年11月14日，北京) ibm公司全球志愿者团队( corporate service corps，csc ) )以发挥科技实力、关注认识障碍为主题在北京开展了4周的活动 csc团队由来自9个国家的15名ibm志愿者组成，平均在ibm工作10多年，涉及新闻系统管理、咨询、培训、资产管理、项目管理、财务分解等多个领域。 此次志愿者项目的目的是促进各机构之间的有机合作，提高机构的核心服务能力，运用科学技术支持社会问题的处理，呼吁各界关注老年人认识障碍。 / br// h// br// h /

在此期间，ibm csc与北京大学第六医院记忆障碍与诊疗研究中心、北京中医药大学第三附属医院、中国人口福利基金会黄手环行动、北京市朝阳区圣泽峰老年公寓和北京慈爱嘉养老服务指导中心5个认识障碍行业代表机构合作，分别为意识、诊断、医疗、 协商围绕护理4个方面建立老龄服务有机体的战略和行动，与各合作机构进行比较，解决问题和诉求，结合IBM

世界已经进入老龄化阶段，包括老年痴呆症在内的认识障碍将成为严峻的社会问题。 据香港《南华早报》报道，预计到2030年，全球老年痴呆症患者人数将达到7560万人，中国患者数量居世界首位，但认识障碍安静，发展缓慢，年龄越大越容易发生，伴随终身的诊治和护理是家族的身体、情感、情感 ibm企业品牌、配送及公司社会责任部社长林建刚表示，ibm公司全球志愿者队伍与这五家专门从事老龄化服务的机构将展开合作，呼吁越来越多的人关注老龄化和痴呆症这一越来越严峻的社会问题。 越来越多的公司希望运用自己的技术和专业知识共同探索创新的合作模式造福社会所有人 / br// h// br// h /

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csc小组照片[/BR/] /BR// h/]

科学的老龄化服务有机体

经过周围的调查、访问、交流和分解，ibm csc团队总结了合作机构面临的四个棘手问题。 第一，在人口老龄化日益严重的情况下，专业医务人员远远不能满足日益增加的认识障碍者的诊疗诉求。 并由此引出第二大问题，在公众中建立对认识障碍的早期预防和早期发现意识成为难题。 第三，医疗养老机构资源短缺尤为严重。 第四个问题是当今社会科学技术发展迅速，如何迅速更新设备和医疗养护技术成为关键。 / br// h// br// h /

因此，如何从体系化的立场出发，组织共同开展全维度、更广泛的合作成为ibm csc团队的工作要点之一。 比较五家合作机构的特点和专业知识，csc从意识、诊断、医疗、护理四个维度提出建议，着力构建老年服务生态循环，各机构发挥所长，构建科学周全的医疗保健体系，对服务影响较大， 北京慈爱嘉养老服务指导中心刁文主任说:“慈爱嘉和ibm正在进一步合作探讨，这次的csc活动也是人口福利基金会&lsquo； 黄手环行动与圣泽峰老年公寓的合作。 北京大学第六医院教授王华丽也表示，在ibm csc项目的支持下，北医六院记忆中心已经明确并优先考虑与社区密切合作的新目标。 / br// h// br// h /

另外，提高公众对认识障碍的预防意识和对患者的包容度是建立服务生态闭环的关键。 为此，ibm csc团队与专业养老机构慈爱嘉合作进入社区，邀请百年大学学生、ibm当地志愿者和社会组织工作人员共同机智——开展以关注和预防痴呆症为主题的社区公益日活动，与老年人和社区 / br// h// br// h /

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csc社区公益活动日照片

借助辅助机构加强核心服务能力

ibm csc团队结合员工的专业知识支持各合作机构的核心服务能力建设，并结合具体情况提出定制化的建议。 csc志愿者为六院记忆障碍和诊疗研究中心勾画了社区服务的创新模式，鼓励记忆中心通过it平台改善社区合作流程，扩大影响巨大。 与六院性质相同的北京中医药大学第三附属医院面临着不同的挑战。 csc不仅比较了老年患者的就诊体验流程，提出了优化建议，还分享和定制了多项有助于提高医务人员软技能的互动培训。 徐峰副院长表示，通过学习和参与设计思维员工和管理技能的培训，医院许多不同的团队学习了如何发现问题、处理问题，提高了医院的行政管理能力和团队合作能力。 / br// h// br// h /

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csc北中医三院队认为医院是痛点

北京市朝阳区圣泽峰老年人公寓的目标是提供更周到的老年人服务，包括对残疾照顾区的认识。 csc团队建立入驻式养老服务模式，注重提高护理水平和安全管理能力，给入驻老人带来更高的幸福感。 杜连丽院长表示，短短4周内，csc团队通过十个方面全面梳理了我院的老年痴呆症疗养服务，提供了完善的工作思路，使我们未来的工作更加细致。 / br// h// br// h /

除了改善医疗机构的服务模式和体验外，ibm csc团队还认为社会机构及其项目的长期快速发展是扩大老年受益者群体的必要前提。 中国人口福利基金会的黄手环活动已经开展了五年，下一阶段的战术规划迫在眉睫，csc志愿者从合作伙伴管理、筹资管理、数据收集、志愿者招募、长期目标几个方面提出了具体建议。 中国人口福利基金会理事长邓林娜说:“ibm志愿者为黄手环带来了丰富的全球视野，是我们非常宝贵的学习和进步机会。 / br// h// br// h /

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ibm全球志愿人员小组的决算为

技术养老服务

ibm认为，要认识残疾等老年人问题的早期预防、早期发现、早期治疗和专业护理，不仅要探索多角色、多形式的合作，还必须给科技赋予老年人服务有机体，为处理养老问题创造更好的处理方案。 年，ibm与康复机构awamere合作，目的是比较有效地管理出院患者的再住院情况。 配置在awamere上的认知养老技术，可以注意和辅助专家评价老年人的行为是否与病情复发有关，在病情反复的初期会得到比较有效的抑制。 很明显，这种合作不仅大大降低了再次住院的风险，也大大降低了政府和患者家庭的医疗价格。 / br// h// br// h /

ibmcorporateservicecorps，csc (全球志愿者团队圆满结束了专注于技术力量和认识障碍的志愿者活动。 在ibm工作了21年的ibm美国志愿者mike dunnigan说:“如果每个人都能和别人一起努力，一点一点地改变世界，那将会变得更好。” 这是每个人的责任，也是ibm的责任！ / br// h// br// h /

ibm公司全球志愿者小组

ibm公司全球志愿者团队成立于2008年，挑选公司优秀员工以志愿者的方式参与区域、跨国社会服务项目，免费提供区域社会快速发展所需的专业知识和服务。 目前有400多个ibm csc团队，4000多名ibm优秀员工参加1300多个公益咨询项目，惠及40个国家4100万人口。 / br// h// br// h /