““双11”的第12年：新企业品牌现象级爆发 直播成标配”

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接近双11，在位于海口的顺丰速运海口美兰中可以看到忙碌的景象。 工作人员利用分拣设备，抓紧时间分拣、打包快递，保障快递在双11物流高峰期正常出行。 总公司记者蒲晓旭/摄影

今年的双11设立了两个销售节点。 有人欢迎，也有人认为可以促进更多的费用，但有人建议这种方法可能会模糊顾客对双11的概念。 毕竟&lsquo； 双11当天的订单抢购仪式感还是非常重要的。

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今年的双11比以前来得早了一点。

10月底，许多人最终成为了付钱的人。 停留到11月1日，点击付款按钮，等待快递门。

双11进入第12个年头，有了越来越多的新变化。 显而易见的是战线拉长，将双11当天的一天收购提前到了11月初。

与往年不同，在新冠灾祸下，双11的到来，不仅按下了这样的加速按钮，也成为了许多公司期盼已久的血战。

新企业品牌的现象水平的爆发

双11的背后连接着无数商家的期待。

新冠引发的肺炎疫情在海外发生，加速了广州市博牌皮具服饰有限企业进一步深耕内地市场的决心。

这家企业已经成立了十多年，过去主要从事中高级男性商务包的出口。 5年前，企业开始布局国内市场。 在新冠灾祸期间，企业海外订单受到冲击，企业开始进一步着力于国内的EC平台。 双11的到来，是绝佳的检查时机，也是训练兵。

与往年只有一个部门一溜烟上战场不同，今年双11，企业致力于EC平台。 得知9月份双11提前后，就开始准备了。 负责企业电子商务销售的周贤朋认为，主要业务是各个产品页面的视频介绍，他们花了20多天完成了企业在线店铺的产品视频展示。

双11第一波的销售结果并没有让他失望，到了11月3日，销售额已经达到30万元，比去年有了增长。 爆款产品和国际知名企业品牌的销量不一样。

布局国内EC平台后，周贤朋发现国内做法与国外明显不同，国内主要价格战，如何定价、如何打造高性价比爆款成为企业进军国内市场的主要课题。

双11第一波销售的第一天，国内中小企业的店铺中，已经出现了一些火爆的单品。 泉州婴童用品产业拥有某旗舰店的薄纸尿裤销售320万张； 广西食品产业带某商家牛奶销售31万箱； 广东美妆产业带的商家的洗浴乳液为6.2万瓶&hellip； &hellip；

(/h ) )为了加快中小企业的回血，今年的天猫双11加大了工厂对商品的支持力度。 11月1日至3日第一波销售期间，平台不仅将推出产业带专属流量支持和过亿产地补贴，还将与地方政府合作发放定向费用券。 () ) ) ) ) ) 000000000000000010000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

双11已经不是以前大企业品牌流传的秀了。 数据显示，今年天猫双11第一波销售期，1800多家新企业品牌11月1日交易额超过去年双11全天，94家新企业品牌超过1000%。

天猫新企业品牌业务负责人发现，今年的新企业品牌是现象级的爆发，新企业品牌从0到1的增长速度越来越快。 其背后是顾客对新企业品牌的认可，特别是新企业品牌所代表的生活习惯的认可。

双11是企业品牌最好的展示期。 广东新宝电器股份有限公司是经营摩飞、东菱等新锐企业品牌的企业，总经理曾展晖表示，今年的双11，他们仅用4天时间就完成了双11目标的80%。 其中，摩飞的一些销售产品的量已经上升到平台类别的第一位。

企业以代工起家，但一直有企业品牌的梦想。 之后，企业打造了自主企业品牌东菱，代理了海外企业品牌摩飞。 目前，这些企业品牌的早餐机、火锅等产品已成为席卷嘀嗒、快手、小红书( RED )等平台的网红家电。

新锐力量的出现不是偶然的。 这些中小企业品牌都知道，要发大财就必须走差异化路线，不做以前流传下来的企业品牌的长板，必须寻找升级所涉及的产品创新空小白。

(/H ) )双11还不到一半，国内新兴企业品牌使用rever精油的波奇球卖出了5万个以上。 rever是年成立的保利沃利科技(武汉)有限企业创建的身体护理企业品牌。 企业电子商务总监李雅丹告诉记者，现代年轻人注重养生，落脚点本来是从以前就流传下来的，但企业一直在研究如何落脚点，如何吸引年轻人。 现在的年轻人尊重个性化，崇尚差异化，这为新企业品牌的突出包围提供了机会。

未来十年是互联网创造新企业品牌的十年。 淘宝天猫总裁蒋凡认为，未来5-10年将是企业品牌新崛起的时期。

通过直播进行标准配置

10月21日，双11预售开始10分钟后，淘宝直播诱导的成交量超过了去年双11全天。 李佳琦、薇娅的直播期间，10月20日晚上像过年一样热闹。

当离开明星直播间，进入各企业品牌的店铺时，直播无处不在。 对这次的客人来说，去年是跟着明星和达人主播买的，到了今年，不用出店，也可以跟着主播买。

早上7点，rever企业品牌的直播主持在直播间开始，到第二天凌晨2点为止的近20个小时的直播中，有5、6名主播交替出演。

去年，企业品牌没有组建专门的直播团队，仅四五人的小规模直播就有几个小时，但今年，新成立的直播团队于10月初开始策划、训练。 双11暖机开始后，rever企业品牌自助广播经理黄莉芳带队，开始了近一个月的直播。

黄莉芳表示，网店直播是新锐企业品牌冲刺的最好机会。 在化妆新人的时间排行榜中，rever的排名不断更新。 别人家播放的时候我们播放，别人不播放的时候我们也播放。 双11期间，到了播出时间，只要观众在看，主持人还在播出中。

在第一次直播之后，直播团队发现他们平时关注的是客户需要什么产品，以及如何选择。 双11期间，客户越来越感兴趣的是优惠活动，怎么买更划算？

和多场直播一样，黄莉芳认为这半个月是在紧张和兴奋中度过的。 临近促销期大家都很兴奋，每次在播出结束的第二天看到销售数据又很紧张。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青介绍，现场直播已成为电子商务从业者、企业品牌、从业者等的标配，现场直播渗透率迅速上升。

作为老牌直播机构蚊子会的创始人，吴蚊米在元年定位了今年店铺直播的迅速发展。 她发现，虽然今年直播机构有点垮了，但是网店自播的后浪又扑了过来。 双11期间，客户在EC平台上搜索店铺名称，点击后，有一家店铺直接跳转到直播页面，有一家店铺直播间的销售购买率达到40%。

吴蚊米直播机构除培养直播主持人外，还承办了国内外多家知名企业品牌的直播活动。 吴蚊子米说，现场直播从购物方法逐渐转变为生活习惯，将来EC平台的产品照片文字可能会越来越少，通过短篇视频和现场直播了解产品的情况也会越来越多。 商家可以剪辑直播视频，二次转换，放到短片平台和其他媒体网站上，进一步扩大传播力度。

据李雅丹介绍，未来明星直播的商品带入和店铺自营直播可以与学生共存。 因为两条路线的费用组不同，不存在谁能代替谁。 明星、达人直播商品运用价格特点和明星光环效应，成为客户快速认知新企业品牌的窗口，在不损害价格体系的情况下，为销量和客户带来瞬间的激增。 店铺自助成为了维系顾客、扩大企业品牌影响较大的固定模式，存在着相互依存的关系。

在李雅丹的构想中，未来的店铺live可能不仅仅是坐在背景墙前进行live，而是偏向于场景化的制作。 例如，在直播期间放置浴缸，将我们宣传的产品直接放入浴缸，让顾客感觉更直观。

直播需要更精细的运营。 吴蚊子米认为，过去的直播间秒杀，比较价格是否有吸引力，但未来如何享受直播间的人越来越多。 场景的转换是一个方向，吴蚊米告诉记者，自己的机构已经有装修队，必须定期改造和调整直播间的环境。

波销售期间可以降低试错价格

关于今年双11分成两个浪潮的方法，稍微客户观察一下情况，期待着双11的日子能拿到最低价格。

但是，据一些商家称，第二波的优惠力度并不比第一波大多少。 如果第二波获利过多，第一波购买的顾客就会失去内心的平衡。 因为这个商家在价格上没有明显的起伏。

对于新锐企业品牌来说，双11有2波高峰是个好事件，可以让新企业品牌稍有试错，降低价格。 周贤朋认为，往年的双11是一锤定音，11月的销售都是11日一赌。 现在销售节点提前了，所以对商家来说，可以尽快调整销售中的不足，在双11当天再浪一次。

第一弹销售结束后，周贤朋发现店铺的营销设计还出现了一些bug。 在今年天猫双11的300减去40的活动中，同事在产品页面更新主图时，在下面写的优惠价格中也计算了40元的价格。 但实际上，300减去40是有门槛的，并不是所有产品都有参与。 一些客户在结账时意识到价格并不像产品页上介绍的那么低，于是就询问了客户。

店员们很快就会发现问题并加以纠正。 周贤朋认为，这种经验不足带来的问题，在第二波之前可以解决，保障下一次的宣传活动和企业品牌的声誉。

对周贤朋来说，双11是各大商家展现家底的时候，这个时候不仅在价格上，还在设计、美工、摄影、运营、服务等各个方面展开竞争。 在有限的屏幕页面上让双11的销售规则更容易理解是非常重要的，我发现成熟的大企业品牌在这方面很有经验。

与今年双11的特点相比，李雅丹所属企业将双11的销售目标调整为两个阶段。 她告诉记者，之所以这样分，是因为大部分客户还在持续多年的支出习性，认为在双11日集中抢购。

李雅丹发现，两波销售高峰确实可以对费用产生二次刺激，但公司也陷入困境。 一些企业品牌的客户已经在第一波下单，在第二波销售节点，不会二次购买。 因此，如何发掘第二波的潜在客户，将成为商家小心考虑的事件。

在 波的销售周期背后，企业还需要为预算的采用分配制定新的计划。 以前&lsquo； 双11的预算只是致力于一波的销售周期，现在必须考虑两波的销售节点如何投放广告。 李雅丹说，以前为了迎接一次销售峰谷，只要在双11前几天开始广告投放就可以了，但现在有两个销售节点，广告投放次数肯定也会增加。

有些商家担心 波的销售节点可能会促进费用，但从长远来看，客户对双11的概念可能会变得模糊。 最终，&lsquo； 双11当天的订单抢购仪式感还是非常重要的。