“残障人士服务南京“春天”菜鸟驿站 一年免费保管20万包裹好评率99%”

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公益新闻网站称，这是一个特殊的新手驿站，除站长和健全员工外，驿站其他员工都是肢体不便、智力有障碍的残疾群体，但他们已成为恒永西苑社区居民的好伙伴。 恒西苑新手驿站位于南京城西南西善桥大道的岱山区域，于17年5月开业。 驿站开展了包裹免费保管、丢失行李赔偿等服务，经过两年运营，每年领取20万个包裹，好评率为99%，成为南京地区服务最好的新手驿站之一，恒永西苑周边居民也成为了南京城春季驿站。 恒西苑新手驿站站长辛福除了驿站站长的身份外，还是南京雨花睿泽残疾人服务中心秘书长，机构得到雨花台区政府、区残联和西善桥街道方的支持。 辛福说，起初，许多居民对残疾人，特别是智力残疾有恐惧和回避的心理。 他们考虑包裹快递服务，希望通过代理临时包裹服务，增加残疾人与社区居民的交流机会，提高社会技能。 在私人的支持下，年5月，恒永西苑私人驿站开业，这些年轻人逐渐得到了社区居民的认同和接受。 特别是这两年的双11，新手驿站提供的代办服务和上门服务受到了居民的好评。 输入、分拣、陈列包裹，对普通新手客栈的工作人员来说是一项基础性的工作，但对这些残疾人来说，却需要长期的重复和学习。 这是因为，网站通过图像+复制制作整个操作过程的规格书，每个简单的过程需要残疾人4个月以上的训练时间。 他们在工作中成长了，也增加了自信。 辛福表示，在接受培训并在设施中服务的残疾人中，有6人可以日常协助私人站的工作。 客栈的收入，除了价格、支持机构的运营外，他们专门为智障人士设立了奖金，使他们获得了人生第一的工资收入，达到了有尊严的自我。 辛福的另一个身份是智障家庭，双胞胎弟弟出生后被诊断为智障，现在弟弟也在宿舍工作。 作为家人，他们更重视的是，新手驿站提供的工作机会不仅要给智障人士经济上的帮助，还要给他们越来越多的社区服务和融入社会的机会。 在私人站的工作场所，智障人士每天可以与300多个社区居民进行信息交流，不仅减少了社区的隐形人，也减少了与社会的差距，对家人也是很大的鼓励。 现在，恒永西苑小区的居民已经有了习性，在这个宿舍领取邮件； 出差地的居民遇到无法马上领取的快递时，亲自指示快递业者将其放置在私人工作站； 这个初学者宿舍的预约和出差等多种多样，开展着可以选择的按需服务。 遇到重货和高龄的客人，驿站会派遣工作人员送货上门。 辛福的团队在新手客栈的顶层设立了屋顶花园，社区居民经常来这里拍照，帮助居民们自主回家，帮助精神失常的青年识字和读古诗。 除了包裹领取服务外，恒永西苑的初学者宿舍还在大厅提供咖啡和烘烤； 驿站为社区居民提供免费茶，组成了社区独有的志愿者队伍，也成为环卫工人城管的午睡休息场所； 社区老人有事来这个新手客栈求助。 这个春天的新手客栈，通过提供优质的快递服务，将公益和商业结合起来，汇聚社区的温暖潮流，不仅成为社区包裹的管家，也成为社区温暖的中心。 徐小刚) )。